第二章 第三方物流的运作模式研究报告.ppt

;一、物流资源与需求调查;2、物流资源调查的基本内容;2、客户物流需求调查;关注能力型 ;关注成本型;关注资金型;;（3）外包内容;二、物流资源的分析;标准化程度低 物流行业及地域分布不平衡 物流业管理体制和机制方面的障碍 ;2.客户资源分析; 尚未形成自身物流网络的 外资公司 对物流网络建立及运营所 需资源投入不足的公司;潜在客户 外商投资企业 高新技术企业、连锁经营企业和电子商务企业 部分大中型国有企业 中小型民营企业; 地域 行业性 ;3、第三方物流市场供需分析;4、SWTO分析;(1)运作资源 基本资源 整合能力 （2）客户 取决于与客户的合作类型、关系稳定性、业务量、收益，而不是客户的绝对数量 （3）人力资源;第二节 第三方物流企业市场定位与战略  规划;1、顾客需求分析;2、竞争对手分析;（3）确定竞争对手的战略。 公司战略与其他公司的战略越相似，公司之间的竞争越激烈。。 （4）确认竞争对手的优势和弱势。 这就需要收集竞争者几年内的资料，一般而言，公司可以通过二手资料、个人经历、传闻来弄清楚竞争对手的强弱。也可以进行顾客价值分析来了解这方面的信息。 ;（5）确定竞争对手的反应模式。 了解竞争对手的目标、战略、强弱，都是为了解释其可能的竞争行动，及其对公司的产品营销、市场定位及兼并收购等战略的反应，也就是确定竞争对手的反应模式。此外，竞争对手特殊的经营哲学、内部文化、指导信念也会影响其反应模式。 （6）最后确定公司的竞争战略。 ;3、市场细分和选择目标市场;地理区域（虹鑫物流） 客户行业（TNT、UPS、三井物产、中远） 客户业务规模（大客户、中等客户、小客户） 物品属性(广州华通行物流公司） 物流环节 外包动因 关注成本型（国企） 关注能力型（外资、合资企业） 关注资金型（民营） 复合关注型;二、第三方物流服务内容定位;广州宝供物流企业集团所提供的物流服务;表2—8 第三方物流服务内容分类;（1）运输类业务;运输类网络设计和规划 站在供应链的整体高度，统一规划有关的运输任务，确定运输方式、运输路线，联合运输方案，设计运输蓝图，达到既能够满足各点的运输需要．又使总运输费用最省的目的 “一站式”全方位运输服务 马士基、中远、中海“上岸” 外包运输力量 由第三方物流企业为客户提供运输车辆和人员，客户自己对运输过程进行控制和管理;帮助客户管理运输力量 客户自身拥有运输力量，如运输工具的使用和维护及运输人员的调配，这类服务在国外比较常见。 举例： TNT、青岛啤酒 配送 被视为仓库作业和运输作业的综合。;（2）仓储类业务;订单处理 最常见的第三方物流业务，客户在取得订单后，通过第三方物流企业完成拣货、配货和送货的工作。 库存管理 是物流管理中最核心和最专业的领域之一，完整的库存管理包括市场、销售、生产、采购和物流等诸多环节，一般企业不会将库存管理全部外包给第三方物流企业。 仓储管理 一般包括货物的搬移、装卸、存储等活动。 ;代管仓库 包装和流通加工 保护性包装、促销包装、配货包装、分拣、贴标签、拼货;（3）其他增值服务;延后处理 企业在生产过程中，在生产线上完成标准化生产，但对其中个性化的部分，根据客户需求再进行生产或加工。如HP 零件成套 如汽车制造 供应商管理 一是运输、仓储等提供物流服务的供应商的管理，另一类是由第三方物流对客户企业的原材料和零配件供应商进行的管理 ;货运付费 UPS代收化付服务 JIT制造支持 及时采购、运输和生产线的及时供货，汽车制造企业的案例 咨询服务 例：华润物流为客户提供政策咨询服务;售后服务 一般包括退货管理、维修、保养、产品调查等项目 代理报关 仓单质押 仓单是仓库业者接受顾客（货主）的委托，将货物受存入库以后向存货人开具的说明存货情况的存单。仓单的直接作用是提取委托寄存物品的证明文件，间接作用则是寄托品的转让及以此证券委担保向银行