第二章 银行电子化与电子银行案例实例.ppt

;介绍本节内容学习的意义;教学目标：;请你帮帮忙;§2-1 银行电子化与电子银行;常用的银行电子化设备;常用的银行电子化设备;常用的银行电子化设备;常用的银行电子化设备;2、我国银行电子化的产生与发展;3、我国银行电子化的现状;3、我国银行电子化的现状;4、我国银行电子化的发展趋势;二、电子银行;二、电子银行;2、电子银行的发展;3、电子银行的系统构成;;3、电子银行的系统构成;思考：;4、电子银行业务—网上银行;4、电子银行业务—电话银行;4、电子银行业务—电话银行;4、电子银行业务—手机银行;4、电子银行业务—手机银行;4、电子银行业务—自助银行;4、电子银行业务—银行呼叫中心;总结：电子银行业务;作 业;作 业;§2-2 网上银行;一、 网上银行的概念; ; ;使用网上银行有什么好处？; ;你知道网上银行可以办理哪些业务吗？; ;想 一 想;课 堂 小 结;其 他;农行——电视银行业务;建行——家居银行业务;企业银行;;下 节 内 容 提 示; ;五、我国网上银行发展情况;五、我国网上银行发展情况;五、我国网上银行发展情况;五、我国网上银行发展情况;五、我国网上银行发展情况;五、我国网上银行发展情况;五、我国网上银行发展情况; ; ; ; ;常用的身份认证技术;安全风险 战略风险 法律风险 声誉风险;练习题：;§2－3 金融Call Center;一、金融Call Center概述;一、金融Call Center概述;二、Call Center在金融部门的应用;二、Call Center在金融部门的应用;二、Call Center在金融部门的应用;呼叫中心基本功能包括哪些?;呼叫中心基本功能包括哪些?;呼叫中心基本功能包括哪些?;呼叫中心基本功能包括哪些?;呼叫中心基本功能包括哪些?;推荐网址：/;§2－4 家庭银行;家庭银行家;2、网上家庭银行的形式 银行专有的拨号服务 现成的家庭银行软件 以专有网上服务为基础 以世界性的网络为基础;二、家庭银行的服务功能;建设银行——家居银行;建设银行——家居银行;建设银行——家居银行;§2－5 企业银行;§2－5 企业银行;§2－5 企业银行;§2－5 企业银行;§2－5 企业银行;; 信贷融资 投资理财;§2－5 企业银行;2、企业网上银??的效益;不用出车，不用跑银行，节省了往来银行的时间和费用，真正实现移动办公。 资金在途时间最短，提高资金利用率和周转速度。 不影响到柜面办理业务，柜面、网上二者皆可;产品系列化：普及版、证书版、银企互联； 独有的特色业务：如企业贵宾室、企业定期和通知存款、支付结算代理等； 业务品种丰富：其中集团理财、收费站等优势明显。;案例分析：“工行财e通”业务功能;账户管理;账户管理—电子回单验证;快速的资金汇划处理;付款业务企业财务室;投资理财业务;§2－6 对电子交易与支付中介的管理;二、对网上银行的管理;二、对网上银行的管理;