第二章第一部分 统计调查讲解材料.ppt

;第二章 统计调查与整理 第一部分 统计调查 ;一、统计调查的意义;二 统计调查方案;调查对象：需要进行研究的总体范围，即调查总体。它是由性质相同的许多调查单位所组成的。 调查单位：进行登记的标志表现的直接承担者。 报告单位：;案例 大学生网购调查 ;案例 大学生网购调查;3.拟订调查项目和制定调查表 —— 即用什么方法调查;调查问卷的结构;案例 大学生网购调查 亲爱的同学： 你好，我们是本校某学院的学生，由于网购已成为当前非常流行的消费方式，大学生更是作为其中的主力军，为了更好的了解当代大学生的网购情况，我们设计了这份调查问卷，麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！我们将会赠送您一份小礼品作为答谢！ 另：本问卷所得的数据只用作课题调研之用，不涉及个人利益或商业利用，请您不必有任何的顾虑，请您按照实际情况或想法填写。（没注明的均为单选题）; 填写要求： 1、请您将所选择的答案写在横线上。 2、未标注“可多选”字样的题目只许选择一个答案；标注“可多选”字样的问题可以在横线上写出多个选项。 3、需填写数字的题目在留出的横线上填写。 4、对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填写上您的意见。;背景部分;提问问题的格式;( 4 ) 矩阵式（把两个或以上的问题集中起来用矩阵表示） ;（5）序列式（有些问题需要被调查者对所给出的全部作出反映，并区分重要程度） 格式一：从几个答案中选出一个重要的 你认为目前电子商务噬待解决的问题是（限填一个） a.商品质量____ b.商品售后____ c.消费者权益的保障____ d.网商的信誉____e.物流环节____ f. 其他____ ;问卷设计要求 ;√1、请问您最近一个月使用什么品牌的化妆品？;问题顺序的设计;问卷的设计形式;1．你接触网络的时间是：（ ） A 1年以下 B l～2年 C 2～3年 D 3～4年 E 4年以上 2．你了解网上购物的流程吗？( ) A非常了解 B了解不多 C有点了解 D一点都不了解 3．你曾经进行过网上购物吗？( ) A有 B没有 (第3题，选择A选项的，请接着回答第4—8题；而选???B选项的，请接着回答第9—11题。谢谢配合) 4．你是通过哪些途径了解网购的（可多选）( ) A同学亲友推荐 B网络广告 C报纸杂志 D电视广播 E其他________ 5. 你选择网上购物的理由是？（可多选）( ) A节省时间、节约费用 B方便,送货上门 C寻找稀有商品 D 出于好奇，有趣 E时尚,款式新颖 F受身边朋友影响 G可以货比三家，没有营业员施加的压力 6．你网上购买产品时的判断标准（可多选）（ ）?? A产品品牌???B产品价格???C产品质量???D售后服务??? E网友评价???F返利券??? G包邮??? H其他________ 7. 你认为网上购物的可信度（ ）? A 90%-100%????B 60%-80%????C 40%-60%???D 40%以下? 8. 你觉得网购有什么优点?（可多选）（ ）? A可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制?? B获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品?? C省时省力，十分方便?? D低廉的价格??? E其他________?? ;9. 你为何不选择网上购物（可多选）（ ）?? A商品质量难以保证? B无法预先体验商品? C需要等待时间??? D售后服务不完善???E网络安全??? F概念难以转变??? G环境不允许???H、信息匮乏，无法获得网上购物的相关信息??? I其他________??? 10. 具备了哪些因素，你会选择在网上购买商品？（可多选）（ ）?? A网站信誉度高???B价格相比较与市场更加便宜??C免费送货?? D赠送电子优惠券或者其他小礼品???E其他________ 11. 若是有人告诉你网络购物很安全，购货质量也有保障等等，你会愿意尝试在网上购物吗（ ）? A会???B有可能???C不会??? ? 本问卷到此结束．若有造成您的不便．还请见谅！ ＮＯ：;或者市场问卷调查 您的姓名　　　　　　　　　　　　 您的地址　　　　　　　　　　 　　　您的得奖联系