第八章 工作分析与人机匹配讲解材料.ppt

表 8-2 工作规范表的格式 工作名称 工号 部门 职 务 工资 技能 责任 能力 工作概况 所需教育 所需经验 对他人的安全 对他人的责任 设备或程序 材料的种类 产品的种类 其他责任 站 坐 攀登 推举 行走 屈身 其他 重复 间歇 变化 年龄 身高 体重 注意力一般 注意力集中 注意力高度集中 地点 类型 环境 范围 危险 其他 2、心理图示法 用图表或文字的描述来反映某职业任职者必须具备的心理特征的一种方法，根据表达形式的不同，可把它分为：计分法、文字表达法和表格法；其内容侧重于详细分析任职者的具体特征。 1）计分法: 先把职业活动所涉及的心理能力归纳为 25-30种类型，然后为每种能力的必要性和重要程度打分，最后把所需能力用折线连接起来。用计分法描述的某企业质量检验工心理图见表8-3（见教材171页）。 2）文字表达法 它是用文字来描述某职业对任职者心理品质的具体要求，它可以突出对任职者所需主要的心理品质进行描述，同时将不需要或不太需要的内容省略。 用文字表达法描述的电话铃调整工人的心理图见表8-4。 图8-4电话铃调整工的心理图（删减） 心理品质 主要用途 （1）视觉方面 对物品差别的感受性(1mm) 对很小距离的目测（1mm或1mm) 用于发现铃盖上的缺口、压痕飞边、砂眼 用于确定铃钟在铃盖升槽上的位置 （2）听觉方面 音色的差别感受性 用于确定铃声的音质 （3）本体感觉 对于应力细微差别的感受性 用于确定接触片自由转动的程度 （4）运动方面 双手动作协调 在装配零件时 （5）注意 注意力的集中 在倾听音质时，需把铃声与其他躁声区别 （6）一般个性品质 沉着和耐心 3）表格法 它是用表格的形式来描述某工作对任职者要求的品质、各种品质的重要性、训练时间等内容。 用表格法描述的纺织工心理图见表8-5。 纺织工心理图见表8-5 品质 程度 对于何种操作是必要的 必要性 频率 训练 很必要 必要 有帮助 希望 经常 有时 高度 低度 无训练 迅速认出不引人注目、照度很差或较远的对象 * * * 发现结头、断线及织物上的小孔 用触觉发现不明显的不平滑处 * * * 用手检查织物是否平滑 认出或区别出主要颜色 * * * 织彩色布料的工作 估计很短的时间间隔 * * * 织机停止在纱管尽头，以免寻找纬线的过程 迅速认出稍微偏离规定的形状 * * * 在织物上发现由于引错线而偏离原图样的情况 第二节 心理测量与人员选拔 心理测量：依据一定的心理学理论，以一定的定量规则作为基础，运用标准化的心理测量工具和统计方法，对人们心理特征和行为做出测量、分析和评价的过程。 心理测量在心理学研究和人员选拔中有着十分重要的作用，是心理学的重要理论基础和不可缺少的工具。它提高了研究的客观性，使得研究数量化，提高了科学性，同时其运用使得心理学研究的结果有可能相互交流、比较、验证，提高了可应用性，同时它可以简化程度，提高效率。 一、心理测验的定义和种类 1、心理测验：借助心理量表，对心理特征和行为进行观测和描述的一种系统的心理测量程序。 2、心理测验的种类：书面测验、仪器测验、口头报告测验、作业测验等。 1）按测试方式可分成：团体测验和个体测验； 2）按内容可分成：最大成效测验和典型反应测验。 最大成效测验：通过最大工作成效的测量，集中于测定被测试者完成某一具体任务的能力，如许多智力测验、技能测量。 典型反应测验：以测量人们在特定情境中的个性、习惯、兴趣和其他特征。 二、测验理论：经典测验理论和理代测验理论 1、经典测验理论：根据斯皮尔曼的研究发展起来的。他认为，任何心理测验所得的分数（X）都包含着反映对象稳定的心理特征的真分数（T）和由随机因素造成的误差分数(e).他的分数模型为： X=T+e 后来人们进一步把测量误差分为“不稳定误差(es)”和“不一致误差(ec)”，得出新的分数模型： X=T+es+ec 不稳定误差：由于测量过程中情境和时间等因素造成的疲劳、焦虑和记忆的偶然性波动所引起的误差； 不一致误差：主要由于重复测时测验程序和操作上的差异所引起的误差。 安全心理学研究中的许多测验都是以经典测验理论为基础的，但在应用过程中，它暴露出一些缺陷。随着在实际应用中起来起强调以单一项