第四章-营销环境-文化教程教案.ppt

第四章　国际市场营销环境－文化;引导案例：法国家乐福败走香港（1） ;法国家乐福败走香港（2）; 其实，家乐福的“一站式”购物方法不适合香港地窄人稠的购物环境。家乐福的购物理念建基于地方宽敞，与香港寸金寸土的社会环境背道而驰，显然资源运用不当。 5年下来，家乐福只在屯门、元朗、荃湾及杏花村开了4家分店，而在人口最密集的九龙区，却无立锥之地。家乐福还患有跨国投资的先天不足。它在香港没有物业，而本身需要数万至10万英尺的面积经营，背负庞大租金的包袱，同时受租约限制，做成声势时租约已满，竞争对手觊觎它的铺位，会以更高租金夺取；家乐福原先的最大优势，是货品包罗万象，但对手迅速模仿，这项优势也逐渐失去。家乐福在台湾有20家分店，能够形成配送规模，但在香港只有5家分店，直接导致配送的成本相对高昂。在进军香港期间，还与供货商发生了一些争执，几乎诉诸法律。 1996年家乐福进军香港的时候，正好遇上香港历史上租金最贵时期，经营成本高昂，这对于以低价取胜的家乐福来说，是个沉重的压力。并且在这期间又不幸遭遇亚洲金融风暴爆发，香港经济也大受打击，直到近期才稍稍回升。家乐福受这几年通缩影响，“旺丁不旺财”，至今已无盈利。香港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战，给家乐福的经营以重创。作为国际知名的超市集团，家乐福没有主动参加这场长达两年的减价大战，但几家本地超市集团的竞相削价，终于令家乐福难以承受，在进军香港的中途铩羽而归。 ;第一节　文化的基本要素;国际市场营销中文化的影响举例;第一节　文化的基本要素;第一节　文化的基本要素;第二节　社会文化环境分析;第二节　社会文化环境分析;第二节　社会文化环境分析;第二节　社会文化环境分析;第二节　社会文化环境分析;第二节　社会文化环境分析;第二节　社会文化环境分析;第二节　社会文化环境分析;第三节　文化变革;第四节　国际营销中的商业惯例;适应惯例 弄清惯例的强制性、选择性和排他性 了解企业经营的一些惯例 跟谁打交道 礼仪和工作节奏 企业伦理;鹰——墨西哥的专利;第四节　??际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例;第四节　国际营销中的商业惯例