管理会计1312教程教案.ppt

（一）价值工程的定义 价值工程是以功能（Function）分析为核心，以尽可能低的成本（Cost）去实现用户所需要的必要功能，以使产品（作业）达到最佳的价值（Value）的一种经济技术方法。 功能是指产品所起的作用和所负担的职能。 必要功能 功能过剩与功能不足 成本是指产品的生命周期成本。即为实现某种产品的必要功能，产品生命周期内所涵盖的所有阶段发生的成本总和，包括从产品的研发设计、制造、营销、用户使用直到产品被弃置为止的全部费用。 第十三章 平衡计分卡 本章重点：平衡计分卡的设计思想与主要内容及其指标；实施平衡计分卡的程序。 本章难点：实施平衡计分卡的程序 第一节 平衡计分卡的基本原理 第二节 实施平衡计分卡的程序 第三节 平衡计分卡的优点 第一节 平衡计分卡的基本原理 一、平衡计分卡的历史 1986年《Relevance Lost: The Rise and Fall of Management Accounting》一书中，我指出全世界公司组织当时使用的管理会计体系中存在两大缺陷。首先，标准的成本体系在将间接成本和支持成本（管理费用）分摊到单个的产品、服务和客户时难以发挥作用。这样的错误分摊会在对单个产品和客户的利润水平进行衡量时造成严重偏差。其次，传统的业绩衡量体系仅仅关注财务方面的指标，而没有衡量那些驱动未来财务业绩的非财务指标。 ——与罗伯特?卡普兰对话平衡计分卡 作业成本法可以把间接成本和管理费用精确分摊到使用这些资源的单个产品、服务和客户。 平衡计分卡则解决了前面所说的第二个问题。虽然作业成本法可以记录活动和产品的成本，但不能测量它们所创造的价值。平衡计分卡提供了一个全面的衡量框架，一个能够将公司实力、为客户创造的价值和由此带来的未来财务业绩建立联系的框架。  ——与罗伯特?卡普兰对话平衡计分卡 二、传统业绩评价体系的局限性（P396-397） 只重视财务指标的评价，忽视非财务指标的评价 只重视对过去的评价，忽视对未来的评价 只重视对企业内部经营过程的评价，忽视对外部因素的评价 只重视对传统资产的评价，忽视对无形资产特别是知识资本的评价 只重视对经营能力的评价，忽视对企业创新能力的评价 三、平衡计分卡基本理论 ——平衡计分卡的四维角度 关于“平衡” 外部 内部 成果 成果驱动 长期 短期 客观 主观 平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。 远景 与战略 客户服务 学习与发展 财 务 内部流程 平衡计分卡四维框架图 客户层面——BSC的平衡点 “客户如何看待我们？” 细分市场 客户层面的衡量 市场份额 客户保持率 客户获利率 客户获得率 客户满意率 内部流程层面——BSC的重点 “我们的优势是什么？” 内部业务流程层面——通用价值链模式 确定 客户 需求 满足 客户 需求 确认 市场 开发 产品 创新流程 生产 产品 提交 产品 经营流程 服务 客户 售后服务 流程 学习与成长层面——BSC的基点 “我们如何提高自己的能力” 学习与成长的衡量框架 员工生产率 员工保持率 员工满意度 技术基础框架 行动气氛 员工能力 动因 核心衡量指标 BSC重视的是对企业长期战略的评估，所以要求上述四个方面必须要平衡发展。四个方面作为一个整体任何方面都不能偏废，如果在某一方面有欠缺，可能会成为企业发展的瓶颈，从而导致企业的经营失败。??? 第二节 实施平衡计分卡的程序 平衡计分卡的理论，是将企业战略与绩效评估进行结合，建立平衡计分卡的应用模式一般分为六个步骤（P406）。 平衡计分卡模式流程图 核心愿景的规划 发展战略的拟定 评估指标的选取 具体战略的执行 执行成果的评估 改善战略的反馈 愿景的修正 第三节 平衡计分卡的优点 P408-411： 一、平衡计分卡把企业战略放在中心位置 二、评价指标全面化和长期化 三、侧重于业绩取得的驱动性因素的衡量 四、有利于组织内部的交流 五、评价指标及时化和动态化 六、有利于企业内部生产工艺流程的改造 七、有利于全面质量管理的实现 第十二章 目标成本管理 本章重点：目标成本管理的实施程序；产品功能成本管理。 本章难点：价值工程的概念与基本原理 第一节 目标成本管理的特点 第二节 目标成本管理的实施程序 第三节 产品功能成本管理 第四节 质量成本管理 第一节 目标成本管理的特点 目标成本: 是指在既定的产品销售价格或市场能够接受的价格水平基础上，为了实现目标利润而必须达到的成本目标值。 目标成本方法起源于日本，日本丰田汽车公司首先提出并应用。日文原义为“成本企画”。英文将其翻译为 Target?Cos