- 1、本文档共51页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
管理沟通实务知识讲稿.ppt
;沟通意愿;沟通!;能力发展和需求;建立关系-感兴趣;什么是沟通?;沟通要素;良好沟通;顺时针?逆时针?;看—看到—想到;性格--个性化的沟通;人格特质分类;人格特质评估结果图例;孟爷爷;;执着型;360大战腾讯;代表人物;黄光裕;困难情景;黄光裕战陈晓;内心体验;执着型沟通;完美型;仁;风度;仁;工作态度--勤奋务实;情感生活;个人风格:沟通与体验;理智与情感;完美型压力管理;完美型沟通方法;活跃型;代表人物;贝卢斯科尼;“司长”驾临; 永远是焦点;内心感受;沟通倾向;活跃型沟通特点;性格的组合;性格的组合;搭档;戴高乐;移情--理解他人;良好沟通;本门课程学习到此结束
请您尽快完成“课程作业”,并定期进行自测,巩固学习效果。
为了更好的改进课程,请您配合完成“课程评估”。
如您对课程内容有任何疑问,请提交您的问题至“答疑库”或发送问题至教务管理邮ycxt4@mail.tsinghua.edu.cn,将由相应老师为您做出解答,同时也可以登录“学员论坛”交流讨论。
如有其它疑问,请您及时点击网络平台在线咨询,或拨打咨询热线。
祝您学习愉快!
文档评论(0)