市场部组织架构和职责.ppt

市场部组织结构与岗位职责 2010年12月12日 * 目录 一、组织结构 二、市场部的职责 三、各岗位职责 * 市场经理 活动主管 代办业务主管 办证专员 上户专员 考核主管 一、市场部组织结构 * （一）根据公司销售目标拟定市场推广计划并实施 市场营销活动审核，活动执行监控，活动效果总结分析，负责宣传公司品牌的整体活动策划及组织。 （二）负责对公司经营报表数据的分析、监督预警 对公司各类经营报表进行分析整理，监督各项经营指标的完成情况。 （三）负责公司对外公关媒体关系的协调 建立良好的媒体沟通渠道，协调媒体关系，处理公关危机，树立公司对外公众形象。 （四）组织实施公司内部培训工作，监督培训结果 包括新员工培训计划的实施，部门培训计划监督。 （五）负责公司促销物料的制作及管理 包括广宣物料的制作渠道审核，促销礼品的制作及管理 （六）负责公司装饰、保险业务的内部部门监督协调 包括对装饰、保险业务的数据监控，部门之间业务流程执行的监督，协调相关业务关系。 二、市场部的职责 * 三、市场部各岗位职责 市场经理 1、负责市场部管理制度的建立、管理，督导市场部正常工作； 2、参与制定、审核市场推广计划，负责广宣渠道审核、广宣费用预算的审核； （1）每月21日至23日对品牌店次月营销方案进行审核，审核通过的活动方案交活动主管进行媒体排期汇总。 （2）每月25日审核活动主管提交的《媒体排期汇总表》，最迟于28日公布执行。 （3）每月3日审核活动主管提交的上月《广告费用清单》及《营销活动效果分析总报告》，交财务总监审核后存档。 （4）负责广告公司合同签订，签订程序按公司行政办公室规定办理，交办公室存档 。 3、负责公司运营计划的进度监控，负责经营数据分析的报告审核； （1）按各类报表提交时间节点，检查考核主管工作完成情况。 （2）每月3日，整理相关经营数据报表，制作上月《市场报表完成情况汇总表》，交行政办公室备案处理。 （3）每月8号制作《营销KPI管理表》，提交上级领导审核。 。 * 4、组织并实施公司内部培训工作。 （1）制定《新员工培训手册》，交行政办公室备案，负责每批新进员工（修理工除外）的第一阶段培训工作，监督第二、三阶段的培训计划执行情况。 （2）收集各部门《本月培训计划及上月培训总结》，抽查部门培训计划实施情况，制作《月培训计划实施汇总表》，于次月5日交人力资源部存档处理。 5、负责公司公关危机的处理，对外媒体关系的协调沟通。 6、负责市场主管日常工作的监督考评。 （1）监督考核主管的营业日报表统计情况 （2）监督考核主管报表整理收集情况 （3）监督活动主管的日常工作 7、完成上级领导临时交办的工作任务 * 活动主管 1、负责各店市场营销活动相关文档的备案管理。 （1）每月22日收集各店次月《市场营销活动计划》，交市场经理审核。 （2）审核通过的方案须制作《次月活动汇总表》（指户外活动、店堂活动类）交市场经理签字备案。 （3）负责对审核通过的方案进行广告排期的联系及安排，于25日提交次月《媒体排期汇总表》（指平面、报纸、小区横幅、电台、电视、网络、短信等）至市场经理审核，市场经理签字备案生效。 （4）在活动结束三天后收集《促销活动总结》存档 （5）每月30日制作《市场营销活动效果分析总结》至市场经理签字备案，并转发品牌店邮箱。 （6）负责各店每月的联合广告报帐资料的备份存档（复印件即可），每月30日收集联合广告台帐备案存档。 （7）统计核对各店广宣费用清单，制作《广宣费用明细》，于每月2日交市场经理审核存档，并转发品牌店邮箱。 2、监督各店市场营销计划进度及活动执行效果。 对未按计划执行的项目须调查原因，在活动总结中注明。 * 3、负责各店广告物料制作及促销礼品的管理。 （1）日常广告物料的申请签字审核。签字程序：店内专员——品牌经理——活动主管——市场经理 （2）对外广告发票的签收、报帐手续办理。签字程序：活动主管——店内专员——品牌总经理——市场经理——总经理——财务经理（单笔金额2万元以上，须总经理签字） （3）建立促销礼品管理台帐， A、对厂家促销礼品执行登记，并于每月15-20日进行礼品发放情况的抽查，及时更新台帐，月末交市场经理审核。 B、公司统一促销礼品的制作、登记、发放管理，各店按广宣物料的申请流程领取促销礼品，月末提交台帐更新情况至市场经理审核。 C、记录抽查过程中礼品发放违规的现象，核对《礼品发放登记表》与实物数量，如有不符，提请市场经理审核。 4、协助市场经理执行公司整体营销活动计划的制定与