必威体育精装版版清华大学出版社徐国华管理学课件第四章 领导工作.ppt

2009年4月 管理学讲稿 * 一个有成就的经理，不是当情况发生 变化时能及时作出反应的人，而是能预见 到变化并因此而采取适当行动的人。 ——[美]哈罗德 · 孔茨 2009年4月 管理学讲稿 * (三)豪斯关于超凡魅力的领导理论 豪斯认为，“超凡魅力”（charismatic）的领 导者拥有非常大的权力；他们能提出一个有想象 力的、更远大的目标；还应该细心地创造一个成 功而又力能胜任的形象，并以自己的榜样来表达 其价值观。 2009年4月 管理学讲稿 * 领导工作 第一节 领导工作概述 第二节 有关人性的假设 第三节 有关领导理论的研究 第四节 领导方法和领导修养 2009年4月 管理学讲稿 * §4 领导方法和领导修养 一、领导方法 二、领导者的修养 2009年4月 管理学讲稿 * 一、领导方法 (一)改进领导方法的重要性 1.可以掌握工作的主动权。 2.能有效地调动下属人员的积极性。 3.是进行正确的决策的基础。 4.是搞好领导班子团结的重要条件。 5.可以提高组织管理的效率和效果。 2009年4月 管理学讲稿 * 领导方法 (二)领导的基本领导方法 1.调查研究法。 2.群众路线法。 3.科学分析法。 (三)具体的领导方法 2009年4月 管理学讲稿 * 二、领导者的修养 (一)懂得领导者应具备的知识 领导必须学习和理解有关激励理论、领导理 论、沟通理论以及相关的基本知识。同时还必须 具备将这种知识应用于实际的能力。 2009年4月 管理学讲稿 * (二)移情作用 即将自己置于别人的地位，模拟他人的感 情、意见与价值观念的能力。 2009年4月 管理学讲稿 * (三)客观性 客观地对下属进行评价，判定事情的真实原 因，并采取明智的步骤来帮助表现较差者；鼓励 表现较好者。 2009年4月 管理学讲稿 * (四)自知之明 主管人员应了解自己的处事态度与习惯对下 属的影响，以便改变自己那些可能影响下属行为 的言行。 2009年4月 管理学讲稿 * 三、领导艺术 领导艺术就是富有创造性的领导方法的体 现。领导艺术的内容归纳起来，大体上有两种： (一)履行职能的艺术 主要包括沟通艺术、激励艺术、决策艺术、 授权艺术、用人艺术等。 2009年4月 管理学讲稿 * 领导艺术 (二)提高领导工作有效性的艺术 主要包括提高时间利用率、工作效率的艺 术、处理好各方面关系以及吸收员工参与管理的 艺术等等。 2009年4月 管理学讲稿 * §3 有关领导理论的研究 一、特质理论 二、行为方式理论 三、权变(情境)理论 四、关于领导问题的新理论 2009年4月 管理学讲稿 * 一、特质理论 Trait Theory (一)斯托格狄的理论 1.五种身体特征。 2.两种社会性特征。 3.四种智力特征。 2009年4月 管理学讲稿 * 斯托格狄的领导者品格理论 4.十六种个性特征。 5.六种与工作有关的特征。 6.九种社交特征。 2009年4月 管理学讲稿 * (二)吉赛利（Edwin Ghiseli）的理论 1.个性特征。 个性特征分为能力特征（A）和个性特征 （P）。 2.激励特征。 激励特征（M）有五种。 2009年4月 管理学讲稿 * 表4-1 领导个性特征价值表 重要性及其价值 个性特征 非常重要 100 76 督察能力(A) 事业成就需求(M) 64 63 才智(A) 自我实现需求(M) 62 61 自信(P) 决断能力(P) 中等重要 54 47 工作稳定需求(M) 适应性(P) 34 20 首创精神(A) 金钱奖励需求(M) 10 5 权力需求(M) 成熟程度(P) 最不重要 0 性别（男性或女性）(P) 2009年4月 管理学讲稿 * 管理学家吉赛利的观点： 吉赛利的这些性格的研究发现，领导