列车乘务员-第三单元列车票务管理 课件.pptVIP

点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 理论知识 上行列车 列车运行原则上以开往北京方向与支线开往干线方向为上行方向。对一些不易确定列车运行方向的路线，由中国铁路总公司或铁路局另行规定。上行列车的车次编为双数。 例如 T12次是从沈阳北开往北京方向，为上行，所以为偶数 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 理论知识 下行列车 “上行列车”的对称。列车运行原则上以驶离北京方向与干线开往支线方向为下行方向。对一些不易确定列车运行方向的路线，由中国铁路总公司或铁路局另行规定。上行列车的车次编为双数。 例如 T11次是从北京开往沈阳北方向，为下行，所以为奇数 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 思考 由乌海西开往天津的XXXX次快车时刻表见右边表格。本次列车横跨内蒙古、山西、北京和天津4个省份/自治区/直辖市。 请问：1、本次列车横跨哪几个铁路局？ 2、本次列车的车次属于哪种类型？车次范围？3、本次列车的车次在运行过程中会发生改变吗，如何改变？ 01 乌海西 ---- 14:49 ---- 02 乌海 15:08 15:16 8分钟 03 巴彦高勒 16:09 16:12 3分钟 04 临河 16:53 17:01 8分钟 05 五原 17:36 17:38 2分钟 06 乌拉特前旗 18:14 18:16 2分钟 07 包头 19:26 19:46 20分钟 08 包头东 20:01 20:05 4分钟 09 萨拉齐 20:49 21:04 15分钟 10 呼和浩特东 22:17 22:34 17分钟 11 集宁南 23:57 00:09 12分钟 12 丰镇 01:24 01:48 24分钟 13 大同 02:38 02:48 10分钟 14 柴沟堡 04:37 04:40 3分钟 15 张家口南 05:17 05:27 10分钟 16 宣化 05:47 05:49 2分钟 17 北京西 09:18 09:50 32分钟 18 廊坊北 10:38 10:41 3分钟 19 天津 11:29 11:29 ---- 驶向北京 驶离北京 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 工作要求 职业标准 1、了解进京方向的车次为上行 2、了解出京方向的车次为下行 3、了解支线向干线运行的列车车次为上行 4、了解干线向支线运行的列车车次为下行 5、了解列车运行途中线路上、下行变化，车次随之变化 仔细认真，熟悉全国铁路线路运行图，熟悉列车车次含义 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 单元知识总结 本单元详细介绍了车票票面信息、车票的种类、列车员查票内容和要求以及列车车次的编制规则。通过本单元的学习，学生应掌握车内验票的方法，发现不符合乘车条件的处理办法，列车上乘客变更席位、路径的处理办法、和误乘列车的处理方法 五定：定点、定线、定时、定次、定价 中间站：一般设在技术站之间的区段内，主要办理列车的到发、会让和越行，以及客货运业务。有些中间站还进行机车给水 技术站：区段站和编组站 区段站：解体与编组区段的待编列车的车站 编组站：集中办理大量货物列车到达解体、编组出发、直通和其他列车作业的车站。站内设有比较完善的调车设备 始发直达：由一个车站所装的货车组成，通过一个及其以上编组站不进行改编作业的列车 技术直达：由编组站将同一到达站的车辆集结编组而成，通过一个及其以上编组站不进行改编作业的列车 * 直通货物列车：在技术站编组，通过一个及其以上区段站不进行改编作业的列车 区段货物列车：在技术站编组，不通过区段站，但在区段内各站不进行车辆摘挂作业的列车 摘挂列车：在区段内各中间站进行车辆甩挂作业的列车 小运转列车：在技术站和邻近区段内一个或几个中间站间开行的列车 超限货物列车：装载有超出机车车辆限界货物的列车 * 补机：铁路机车牵引和推送列车运行的一种形式，即俗称的“挂双车头” 轨道车：是铁路设备维修、大修、基建等施工部门执行任务的主要运输工具。 路用列车：以运送铁路器材、路料（石渣、枕木、钢轨等）开行的列车，一般在不影响路外运输的前提下开行，是专为运送铁路自用物资或设备的列车 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 理论知识 1、因误乘列车需要送回时，承运人应免费将旅客送回 2、在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费 3、由于误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达车站时，应根据折返站至正确到站时间的里程，重新计算车票有效期 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 工作要求 职业标准 1、姿态端庄大方，着装整洁，精神饱满，面带微笑 2、热情接待