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吉安华美立家-网络营销与电子商务开展经验分享李建臣
七、小区业务 商品房小区 特点:难集中、客户层次和类别不同、带头人少、客户之间基本不认识。 操作建议:寻找可以集中客户的理由、多渠道、早占位早跟踪、早做样板、活动要有始有终、服务进小区。 七、小区业务 机关、军队、事业单位楼盘 特点:消费层次相对统一、客户类别基本相同、有带头人、容易集中。 操作建议:顾问、服务、培训、交朋友、找带头人,渠道价格特殊对待。 八、基于“市场”的行销工作 远交近攻 整合资源 走出去,引进来 控制利益链 2009-9-26德立淋浴房总裁签售 活动策划:时间,地点,客户需求,政策资源整合 预热:通过哪些渠道来收集客户资源; 现场:人气、紧凑、有序、控制局面. 合作网站:中国网众 活动流程 十、实战电商沙盘演练 电子商务思想的影响 企业电子商发展状况之三大类型 打造电子商务的金字塔要素 电商沙盘模拟之第一步:可行性分析 电商沙盘模拟之第二步:确定年度总体销售与投入计划 电商沙盘模拟之第三步:年度财务盈利沙盘模拟 电商沙盘模拟之第四步:正式启动,打造可循环的智能型电子商务价值链 电商沙盘模拟之第五步:打造整合型的全网电子商务体系 电子商务思想的影向 思想层:影响电子商务发展的核心症结是”人” 第一,电商高手不甘心拿固定薪水; 第二,既有实体利益集团的阻挠、人事组织安排的尴尬、企业文化的不相容等 。 第三,文化不相容也是原因,实体经营讲究稳中求健、不紧不慢,而网络经营强调灵活而激进,速度是生命,两者相交,会出现水火不相容的局面 。 如何化解:电子商务为实体服务。 企业电子商务发展状况之三大类型 第一类:绑架型。 企业的品牌在实体有不错的知名度,有众多的代理商或加盟商。由于企业总部在电商方面不作为,导致手里有货的加盟代理商在网络上(特别是淘宝网)随便开店,低价抛售,扰乱价格,利用品牌的实体知名度,在网络上大捞实体转移到网络的免费红利。由于网络监管不力或无力,导致无法对网络紊乱进行管控,即使知道是哪个具体的代理商在开网店,也会因为其在实体的渠道走量实力,而投鼠忌器,不敢严加取缔。所以,我们把这类企业的电商称为被绑架了,只能眼睁睁看着网络紊乱、网络诸侯割据,虽然拥有品牌,却无法真正掌控网络渠道。 第二类:卖货型。 这类企业意识到了总部直接杀入电商的重要性,首先是网络紊乱的整顿,其过程颇似民国时期的北洋军阀混战,转变到至少表面平衡安定的蒋介石政权。针对不规范的网店,规模小的就直接灭掉或直接收编,规模大的就考虑招安和归顺,给点小恩小惠,让网店感觉跟着总部走更有利。其次,总部开始直接进行电商销售:建立淘宝旗舰店,发展淘宝分销,同时也向京东或当当等淘宝外渠道进行销售,网络多元渠道初见规模,也积累也不少电商零售的经验和技巧。但是,此类企业的电商,还是停留在卖货的阶段,只不过总部统筹商品在网络的流向而已。 第三类:整合型。 整合型电商的关键,就在于意识到:互联网对企业来说不仅仅是卖货渠道,而是对整个企业品牌的流程再造和价值加分。他们除了发展多元的网络渠道之外,也重视后端仓储系统、配货系统的打造,通过强大的技术系统和基础设施,形成高效运转的供应链(或更准确的说是价值链)。 打造电子商务的金字塔要素 打造成功电子商务的金字塔要素: 【1】意识 :电商的成败,意识是关键 【2】人才+信任 :拥有可以信任的人才团队最幸福 【3】投资+品牌+系统 :缔造有价值的电商 其实,传统企业必须做电商,不是企业决定的,而是市场和顾客决定的,所谓电商就在那里,不管做与不做,它都不离不弃,不管自己做还是外包做,该做的都需要做,不过是分工不同而已。 电商沙盘模拟之第一步:可行性分析 传统企业触网之诊断 -行业 一、行业 1)品牌所属的行业是什么? 您的商品属于必需品还是冲动消费品?所在行业是否有很强的品牌忠诚度或依赖?行业是垄断、寡头还是自由竞争?如果是冲动品,行业忠诚度不高,而且有自由竞争,则相对更佳。 2)品牌在行业的知名度排名如何? 知名度越高,电商起点也越高,如宝洁做电商,随便做都是上亿。如果是知名度很低的品牌,电商起点低,则需要更多的酝酿和筹划,才能期望成为电商黑马。 传统企业触网之诊断-价格 二、价格 1)加价率:售价是生产成本的几倍? 加价率越高的品牌,电商难度越高。网络很难支撑超过3倍加价的品牌,如果实体加价率太高,则需考虑在网络适度折扣,或开发加价率更低的网络专属商品。 传统企业触网之诊断-定位 三、定位 1)品牌的市场定位和目标客户是什么? 网络的主流顾客是20~35岁的白领阶层,而且以女性居多,70%贪图便宜,20%讲究性价比,10%追求品牌价值…所以需要分析,您的商品是否适合网络客群? 2)品牌和商品的差异化特征是什么? 品牌的核心差异是什么?是商品的琳琅满目、设计款式、特殊材质或配方
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