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第四章 教师职业倦怠  与教师职业道德 “这个重大的疾病正在折磨着教学职业，如果不及时有效地纠正，那么就会达到流行的程度。” —— 美国教育协会主席麦克古瑞 60%到70%的教师常出现教师职业倦怠症状 至少30%的教师经常出现明显的倦怠症状 大约50%的教师想要辞职——西方 如果能获得其他职业， 即使工资比现在低，26.3%的教师表示也愿意转行 如果能获得相等的工资，35.5%的教师愿意转行 如果能获得更高的收入，51.9%的教师愿意离开讲台 —— 曲铁华对珠江三角洲的调查 第一节 教师职业倦怠 一、教师职业倦怠的内涵与特征 （一）职业倦怠的内涵与结构 1. “倦怠”一词的出现 美国作家 格林尼 1961年 《一个枯竭的案例》 2. 职业倦怠的内涵 是在以人为服务对象的职业领域中,个体所表现出来的一种情绪耗竭、去人性化和个人成就感降低的症状。 3. 职业倦怠的结构（维度） 情绪衰竭 核心 压力维度 去人性化 人际关系维度 低个人成就感 职业、自身 自我评价维度 调查 陈晓明，东北3省10市，2000中小学教师 60.3% 存在中等程度的情绪衰竭 17.1% 出现了去人格化 16.10% 出现了低成就感 （二）教师职业职业倦怠的内涵与特征 1. 内涵 是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。 “压力对于我就是在写计划表时体验到的恐慌。每当那个时候我就会感觉到皮肤紧绷，头发干枯，事情总是变糟。课程计划、评分，会议，应该和必须进行的谈话……想到这些我常常在深夜惊醒，当我不工作或者疲倦的时候就会感到心烦意乱。对于我来说，这些就是压力。”—— 一位教师关于压力的个人观点 2. 教师职业倦怠的特征（表现） （1）生理耗竭 表现为精力不济，经常疲惫不堪，极度疲乏或衰弱。身体免疫力下降，易患感冒或其他流行疾病。继而出现腰酸、头痛、肠胃不适、失眠等一些身心症。有些人需要靠酗酒或过度吸烟来缓解压力。 有些老师一开学或工作压力大时，会出现失声、发烧、感冒、胃痛等症状。 （2）才智枯竭 表现为记忆力衰退，分析问题、解决问题的能力下降，注意力不集中。有时神情恍惚，脑子一片空白，好像被掏空了一般。讲课没有创造性，无法吸引学生，甚至连自己都觉得乏味。 有些老师说，不知道怎么回事，书上的字我都认识，但就是不知道讲得什么，也记不住。 （3）情绪衰竭 表现为工作提不起精神，懒懒散散。并经常受到沮丧、焦虑、敏感、神经质、烦躁、抑郁、无助、无望、消沉等消极情绪的困扰 。 【案例】反应过度的老师 （4）价值衰弱 表现为对自己所从事工作的价值及意义给予较低的评价，同时自我效能感、自我评价也在下降，时常感到无法胜任教学工作，对教学丧失信心，不愿继续付出努力，工作变得没有意思，得过且过 。出现消极怠工，甚至产生离职或转行的想法。 我在一所学校当老师 （5）情感冷漠 表现为以冷漠、孤傲、麻木不仁的态度对待周围的人。总是想方设法回避与学生接触，师生关系不融洽，矛盾增多。与同事相处，表现出多疑、猜忌，具有否定和批判的特点，导致人际关系紧张。 【案例】躲着学生和同行的老师 （6）行为攻击 一方面表现为对他人的攻击性行为增多，如挖苦讽刺学生，采用侮辱性、贬损性的语言对学生实施“冷”暴力，进一步转化为体罚或变相体罚。一方面表现为对自己的攻击，出现自残行为，甚至在极端的情况会引发自杀的悲剧。 【案例】大自己耳光的学生 调查 法制晚报 新浪教育频道 “老师，你累吗” 6521人 93.75%是教师 60% 生理耗竭 31.07% 才智枯竭 15.02% 去个性化 二、教师职业倦怠的原因 （一）职业压力——直接原因 人大公管院与新浪教育频道 “中国教师职业压力和心理健康调查”：超过80%的教师反映压力较大 《北京市中小学实施素质教育现状的调查研究报告》表明：93.10%的教师表明“当教师越来越不容易，压力很大”。 抚顺市，93%的教师认为压力，其中56%的教师认为压力很大。 1. 社会期望——“实现”不易 2. 评价机制——“适应”不易 3.学生问题——“解决”不易 4. 教育改革压力——“承受不易” 二、教师职业倦怠的原因 （二）环境因素——外在原因 1.教学内容的高度重复性 “饱和心理” 2.工作负荷过重 我的教师生涯：“早上六点二十上操，老师跟着学生跑步，北方的清晨里，一个多小时后太阳才吝啬地露出他老人家的脸，晚上十点半下自习，高一