制胜营销学 PART1.doc

目 录 一．顶尖销售员应具备的十二项心态与条件 4 1.1强烈的自信心和良好的自我形象 4 1.2强烈的企图心 5 1.3对产品的十足信心与知识 5 1.4丰富的专业知识及销售能力 6 1.5注重个人成长 6 1.6高度的热诚及服务心 7 1.7非凡的能力 7 1.8对结果自我负责 7 1.9明确的目标和计划 8 1.10克服对失败的恐惧 8 1.11善用潜意识的力量 12 1.12按部就班，坚持到底 13 二．如何开发与接触潜在客户 20 2.1如何吸引客户的注意力 20 2.2三十秒开场白 20 2.3开发客户的五大注意事项 21 2.4终极利益原理 21 2.5十分钟原理 21 2.