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GSP 检查员对采购部负责人现场提问参考 企业的质量方针是什么？本部门的质量目标有哪些？如何实施？怎样考核？ 回答：方针是：质量第一、依法经营、诚信客户、追求卓越。目标：确保企业经营的规范性，合法性。确保所经营药品质量的安全有效；确保质量管理体系的有效运行及持续改进；不断提升公司的质量信誉；最大限度的满足客户的需求。 2、本部门的职责有哪些？ 回答：树立“质量第一”的理念，落实质量方针目标，对采购业务质量负责。 坚持“按需购进，择优采购”的原则计划购货，制作采购订单。 按法定标准和合同规定的质量条款要求，确保购进药品的质量，保障销售。 负责收集并初步审核供应商和市场信息资料，建立、健全合格供应 商档案。不与非法企业进行业务来往，坚决杜绝与无合法证照、无合法手续的业务人员洽谈业务。会同质量管理部做好首营企业的审核工作，对供货企业的合法资格与质量保证能力进行审核或必要时进行实地考察。会同质量管理部对所购进药品的合法性和质量可靠性进行严格认真地审核。对与本企业有业务联系的供货方业务人员的真实性进行确认，并签定《购销协议》和《质量保证协议》 购进的药品必须有合法票据，并按照规定建立完整的购进记录，做到票、帐、货相符。 每年会同质量管理部对进货情况进行质量评审。 购进国家特殊管理药品，严格按照国家有关管理规定执行。 分析销售，合理调整库存，优化药品结构，加强药品的效期管理， 对近效期药品给出处理和催销意见， 对过期失效药品报告质量管理部 进行报损处理。 3、本部门有几个岗位？各自的职责都是什么？ 根据公司组织机构具体情况回答。 4、有哪些制度约束各岗位人员履行职责？回答： 质量否决、质量信息传递使用、质量查询、质量投诉、质量事故处理、首营审核、采购管理、药品收货验收、效期药品管理、不合格品 管理、药品退货管理、不良反应报告、记录凭证管理、卫生和人员健康管理、电子监管药品管理、药品召回管理、药品直调、计算机系统 管理等制度。 5、 本部门各岗位人员的资质情况是怎样的？需要哪些培训？实际 做了哪些培训？ 回答：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历，三年 以上药品采购工作经验；经省级或地、市级药品监督管理部门培训合 格；组织协调能力强，具有强烈责任心，熟练运用 OFFICE 软件；有敏锐分析、判断能力，具备良好经营理念、药品经营质量管理意识； 具备良好的客户服务意识和商品管理意识，认同公司企业文化。 培训包括法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责 及岗位操作规程、采购业务技巧、业务能力、招投标操作等业务知识 培训。 6、采购药品的原则是什么? 回答：药品采购应贯彻“主渠道、高质量、低价格，质量优先、价格适宜、 库存合理”的原则。 7、简述采购药品的程序（按照各企业实际叙述）。 采购员通过供应商销售人员、 市场信息等确定意向采购药品并与销售人员取得联系进行前期接洽，涉及首营的索要首营资料，采购负责人在首营审批表上签署意见后报质量部审核， 通过审核并形成基础数 据库后，方能进行采购。 不涉及首营的，采购员联系之后，在计算机的基础数据库内利用 内嵌的数据做订单，采购负责人审核。采购部负责人审核订单后，订单生效。 8、有多少供应商?怎样进行资质的初步审核? 回答：本公司 2017 年共有 个供应商，17 年共有 个购货商。 收集供应商的： 《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件；营业执照复印件；GMP 证书或者 GSP 证书复印件；至少包含供应商企业公章、法人代表私章、合同章、发票专用章、出库专用章、质量管理专用章的印章模板、随货同行单（票）样式；供应商开户户名、开户银行及账号等复印件。审核以上资料是否齐全、是否加盖其公章原印章， 是否都在有效期内。 索要供应商销售人员资料： 加盖供货单位公章原印章的销售人员身 份证复印件； 加盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的 授权书，授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权销售 的品种、地域、期限。并确认委托人员是否是真实的业务联系人员。 与供应商签订质保协议， 质保协议应有明确的有效期限并由法人代表或授权人员签订。 9、什么是首营企业？需要索取哪些资料？如何进行初审? 回答：首营企业：采购药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或者 经营企业。 收集供应商的：《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件； 营业执照复印件；GMP 证书或者 GSP 证书复印件；至少包 含供应商企业公章、法人代表私章、合同章、发票专用章、出库专用 章、质量管理专用章的印章模板、随货同行单（票）样式；供应商开 户户名、开户银行及账号等复印件。审核以上资料是否齐全、是否加盖其公章原印章，是否都在有效期内。 索要供应商销售人员资料： 加盖供货单位公章原印章的销售人员身 份证复印