PMC项目质量问题销项管理.doc

QC成果交流材料 管理型 PMC项目质量问题销项管理 XXXX工程项目管理有限公司 XXXX管道工程PMC项目部 2014年12月10日一、课题背景 1.1 PMC项目管理概述 随着我国经济的不断发展，科学技术的不断创新，我国工程建设的规模也随之扩大，项目投资额度也在不断增加，为了保障项目的顺利完成，需要一个专业的管理团队对其进行专业化的管理和掌控。国内建设市场的开放，国际大型工程承包公司相继进入中国市场，带来了先进的项目管理理念和高效的工程项目管理方法。PMC管理模式的引进，为我国工程建设管理提供了一个很好的平台，不断提高项目管理水平。 PMC管理模式在大型工程建设项目领域的成功实践证明，它是一种值得推广和发展的项目管理方式，对促进国内的一些大型工程公司、甚至是中小型工程公司的管理水平的提高，对培养适应现代化市场竞争的综合性人才有着重大的现实意义。 近年来，由于长输管道的大规模建设， PMC管理模式已经逐步应用到管道建设行业。但是尽管这样，PMC项目管理模式在我国还是一个不断探索的过程。 1.2 选题理由 质量管理对于工程建设是极为重要的环节，工程建设过程中出现质量问题是不可避免的。那么我们如何对质量问题的发现、分类、整改的过程进行系统的管理，是作为项目管理者应该思考的一个重要问题。 通过对朗威公司承接的在建、已建项目中对于质量问题处理过程的调研，发现目前各个项目并没有编制一套适合于本项目质量问题销项管理体系文件，对工程建设监理过程中质量问题的销项过程进行指导。 本课题通过对PMC模式管理过程中对于质量问题的处理分析，结合国内长输管道PMC项目的特点，形成一套完善的PMC项目质量问题销项管理方法和程序，为项目建设过程中质量问题管理提供依据和科学指导，确保项目的顺利验收。 二、QC小组简介 XX工程项目管理有限公司PMC项目质量问题销项QC小组成立于2014年1月,小组类型为管理型，共有7人组成，均为XXXX输气管道工程PMC项目部管理人员，其中高级级工程师 2人，助理工程师4人。QC小组在活动过程中，各小组成员积极参加，踊跃发言，进行深入讨论。并且在组长的安排下，各小组成员分工合作，各负其职，相互之间积极沟通，共同完成PMC项目质量问题销项管理相关工作。小组成员简介以及职责详见表-1。 表1 PMC项目质量问题销项管理QC小组简介表 小组名称：港清三线PMC项目部QC小组 小组类型：管理型 成立时间：2014年1月 课题名称：PMC项目质量问题销项管理 活动时间：2014.01～2014.11 成 员 表 序号 姓名 性别 年龄 文化程度 职称 组内分工 男 34 本科 工程师 组长：全面负责小组活动 男 39 本科 高级工程师 组员：负责组织实施对策 男 40 本科 高级工程师 组员：负责组织实施对策 男 27 硕士 助理工程师 组员：数据分析、制图 男 42 本科 助理工程师 组员：负责原因分析 男 30 本科 助理工程师 组员：会议记录、制图 男 33 本科 助理工程师 组员：数据分析、整理资料 三、研究思路与技术路线 本课题对国内长输油气管道PMC项目建设过程中，以专项检查、质量大检查、投产前质量检查中发现的质量问题为基础，汇总、整理成质量问题清单，建立质量问题档案，并随着项目的进行，不断更新质量问题清单。通过对这些质量问题分类，对形成原因进行深入分析，绘制数据图，找出形成质量问题的主、次因素，避免工程建设后续工作中再次出现类似问题。督促施工方对质量问题进行整改，经相关专业人员对整改结果进行验收，验收合格后，对质量问题进行销项处理。最终形成对工程质量问题的识别、登记、分类、跟踪、更新以及清除，以便顺利通过竣工验收。具体技术路线图如图1所示。 图1 技术路线图 四、制定检查程序 为了保证管道工程项目施工质量，保证工程项目顺利竣工投产目标的实现，需要在项目建设过程中或项目投产前组织开展质量检查，对施工质量进行检验，确认质量符合相关标准规范。如何来落实检查工作？这就需要制定严密的检查程序。每次检查前由PMC项目部下发书面通知EPC，同时邀请业主、运营单位参加项目建设过程或投产前质量检查，制定详细的检查程序，主要包括检查组织机构、检查实施计划和日程安排、检查前准备工作（如熟悉相关专业图纸、规范、检测工具等）。各方参检人员按照设计图纸、标准规范对负责的专业进行逐项检查，并留存好影像资料。检查完成后，由PMC项目质量部负责对各方检查提出的问题进行汇总、整理。 五、质量问题描述 工程项目施工质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。复杂性主要表现为引发质量问题的因素复杂，从而增加了对质量问题性质、危害分析、判断和处理的复杂性。严重性表现为项目施工中发生