QC小组活动在企业的推广与应运.doc

QC小组活动在首钢水钢炼铁厂的应用与推广 摘 要：随着钢铁行业市场竞争越来越激烈，单纯的“以质取胜”已不能真正的让企业取胜，炼铁厂QC小组运用质量管理的理论和方法分析问题、解决题的能力也逐步提升，持续提升了班组和车间的管理水平，且通过QC活动不但解决了困绕生产的质量问题，同时在降低劳动强度、降低成本、节约能源方面都作出了很好的贡献。 关键词：QC小组、质量管理、推广 1、前言 随着钢铁行业市场竞争越来越激烈，单纯的“以质取胜”已不能真正的让企业取胜，不能满足企业生存和发展的需要，企业要在市场竞争中立于不败之地，必须在质量、安全、环境、能源各方面都取得好的管理绩效，通过综合实力的提升，最终提高企业的利润，才能使企业能生存，持续发展状大。因此，QC小组开展活动也要与时俱进，在选择课题时要拓宽思路，多方位、多角度地挖掘活动课题，开展活动的过程中也要充分考虑每一项活动的综合绩效，思考活动的综合价值。 近年来，首钢水钢炼铁厂在公司的正确引领和指导下，炼铁厂QC小组蓬勃发展，活动积极性越来越高，运用质量管理的理论和方法分析问题、解决问题的能力也逐步提升，持续提升了班组和车间的管理水平，且通过QC活动不但解决了困绕生产的质量问题，同时在降低劳动强度、降低成本、节约能源方面都作出了很好的贡献。 2、首钢水钢炼铁厂QC小组的特点 2.1在质量管理中的角色 QC小组是在生产或工作岗位上从事劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验和现代化科学管理方法相结合的产物。 在炼铁厂的质量管理工作中，QC小组活动起到了重要的作用，在工艺技术改进、设备改造乃至环境改善、节能降耗、降低劳动强度等方面均有小组选题开展活动，发挥了QC小组“小、实、活、新”的特点和科学性，解决了生产中的不少难题，也创造了可观的经济效益。 2.2活动开展注重系统性、科学性 QC小组活动在世界范围多国众多企业中能有旺盛的生命力，很重要的就是QC小组活动的科学性，炼铁厂的QC小组将先进的管理理念贯穿于活动的全过程，严格遵循PDCA循环，运用科学的理论、工具系统地分析问题，解决问题，其主要特点如下： 每年由生产第一线的小组成员根据现场实际情况，选出本班组或车间影响绩效的不同方面的问题，运用数据统计的方法，从解决问题的紧迫性、难易程度、技术可行性、经济性等多方面综合对比，然后选定课题； 活动前制定各阶段的活动计划； 现状调查注重数据分析和利用； 充分利用QC工具和方法。对新成立小组，管理部门提供书藉和现场指导，小组在活动过程中边学边干； 分析问题尽可能到根本原因； 严格按照5W1H的原则制定对策表，明确措施责任人； 效果检查注重数据的真实性和多方面的改进效果，不只看直接经济效益。 2.3群众性 炼铁厂QC小组活动成员涵盖了生产第一线的很多岗位员工、车间技术人员及领导，具有广泛的群众基础，广大员工通过参与QC小组活动，感受到了取得成效的喜悦和快乐，激发了员工的工作积极性和创造意识，增强了团队精神。 生产一线的员工们能够在第一时间发现生产系统或设备中存在的问题，收集到第一手的现场资料和数据，做好详细的现场调查，为确定问题的关键症结提供依据。 QC小组长召集大家针对关键症结，充分发表意见，分析原因，发挥前脑风暴的作用，技术人员利用QC方法和统计工具，对大家的集到的数据和信息大家意见进行分析处理，找出问题的根本原因，制定切实可行的对策措施。 管理部门提供全过程全方位的必要支持，包括方法指导、资源协调等，并且每年对成果进行评审，对取得改进效果好的小组进行奖励，对突出的小组组织发表，让小组展示自己，并与全厂各单位分享成果。 3、炼铁厂QC小组的发展状况 QC活动虽然在水钢开展了二十多年，但过去炼铁厂推行QC小组主要在车间级层面成立小组，未深入到班组，小组数少，课题少，班组层级的人员由于未开展QC活动，对QC活动的方法不掌握，因此也未运用这一好工具、好方法去解决现场的问题。近年来，QC小组活动在炼铁厂逐步发展，炼铁厂将QC小组与班组建设相结合，将QC小组活动向班组逐步推广，QC小组活动越来越踊跃，活动质量也逐步提高，成果率、获奖项逐步增加，从省优、行优数为零到持续获奖。在生产实际中小组解决了很多限制生产的环节，为提高工序质量、降低成本、节约源做出了较大的贡献。自2005年以来，首钢水钢炼铁厂QC小组多次获得公司级、省级及冶金行业优秀QC成果。其具体情况见表1。 表1 首钢水钢炼铁厂QC活动情况统计表 序号 实施时间 注册小组数 注册课题数 成果评审时间 获奖情况 公司级优秀 省级优秀 冶金行