郭德賓_如何提升服務品質.pdf

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如何提升服務品質 主講人 : 郭德賓 博士 郭德賓 簡歷 國立成功大學企管學士 國立中山大學企管碩士 國立中山大學企管博士 高等考試企管人員及格 經濟部創業輔導顧問師 經濟部加工出口區管理處工商科科員 經濟部商業司專員 鄉城建設實業股份有限公司副總經理 南台科技大學企業管理系副教授 南台科技大學國際貿易系主任 國立高雄餐旅學院餐飲管理系主任 國立高雄餐旅學院餐旅管理研究所所長

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