《前厅部操作手册》使用指南.pdf

一、前言 在编制2004-2005 版的操作手册的过程中，康年国际 酒店管理公司对行业内的新发展和新趋势进行深入的研 究，并针对康年集团成员酒店实际运作中遇到的问题，将 管理公司原版操作手册进行了调整和增添，并重新设计了 格式，使2004-2005 版的操作手册更为丰富实用。 康年国际酒店管理公司为这次的编写组织了编委会， 从策划、调研、编写到审核均由专业人士严格落实完成。 同时，编委会更加设了本操作手册使用指南，使各成员酒 店更好地掌握和理解新版手册。