《个人与团队管理》复习资料.doc

“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（各个团队之间的工作是如何协调一致的）。 “领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。 “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（员工）角度。 “与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（可以发现实际工作与标准之间的偏差）。 “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（工作观摩）。 “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。 “综合”是绩效评估的标准之一，考察（团队