网客宝使用指南.doc

网客宝使用指南V1.0 目录 一、概述 2 二、访客端使用指南 2 2.1 在线图标 2 2.1.1图标模式 2 2.1.2列表框模式 3 2.1.3文字链接模式 3 三、客服端使用指南 4 3.1下载网客宝客户端 4 3.2安装网客宝客户端 4 3.3运行网客宝客户端 8 3.4使用网客宝客户端 8 3.4.1基础设置 8 3.4.2生成代码、嵌入代码 11 3.4.3访客监控 13 3.4.3对话窗口 13 3.4.4对话记录 16 3.4.5统计报表 16 四、其他说明 17 一、概述 首先感谢您选择伟库网的产品与服务。网客宝是伟库网推出的一款专门用于企业内部人员之间、企业内部人员与网