药店营业员培训讲解课件.ppt

（六）利用好“夸和贬” 果导片，不卖它！转换成中成药卖！ 果导片的副作用：①泻下力过强，容易脱水；②刺激性强，极易破坏肠壁；③有依赖性；④长期服用反而会加重便秘 润肠茶、清肠通便胶囊是润肠加通便的首选治疗药物，中成药，无毒副作用。接下来怎么介绍营业员自知。 荨麻疹 西药抗过敏：西替利嗪，时服时止，不能用 中成药：肤痒颗粒（遇风、遇寒加重者首选） 防风通圣丸（遇热加重者首选） 这就是知识点！ （七）专业知识是你制胜的法宝 六味地黄丸 六味地黄丸三分之一的人都会买错，营业员要为顾客把好关，看适不适合。六味地黄丸是以滋阴为主的，主要表现：手心、脚心发热，舌红，少津液，盗汗，怕热，面颊红晕，口干舌燥，包括失眠多梦等。 肾阳虚者不适用，肾阳虚症状：易疲劳、畏寒怕冷、四肢发凉、腰膝酸痛、性欲减退等。中成药有：右归丸、金贵肾气丸、龟龄集、苁蓉补肾丸等，可以找高毛利的使用。 调 经： 调经千万要先问，问的明明白白的 逍遥丸:疏肝健脾，养血调经。对气滞血瘀所致的经期紊乱有很好的疗效，有调经、通经之功效。主要表现：经期后错，乳房肿胀，胸胁胀痛，头晕目眩，食欲减退等 。月经后错时间长的话，早孕试条一测是阴性，那就赶紧服用吧！ 说明：联合用药，间隔三十分钟 经期提前 实症：子宫肌瘤 虚症（功能性的） 量多：宫血宁 行经期长： 宫血宁+独一味分散片+Vc咀嚼片 （八）心中时刻装着顾客、心中时刻装着效益、心中时刻装着处方 每一类病症，每一个营业员心中必须装着3个以上处方 每一类病症用药，每一个营业员心中必须有5种用药排名，哪个药是首推的，哪个药是次之的，心中必须有底 中西结合，联合用药，客单价时刻在心中 共半年 共半年 共半年 共半年 共半年 消化系统疾病常见消化性溃疡：一般与消化液有关，胃酸分泌过多、幽门螺杆菌感染和胃粘膜保护作用减弱等因素是引起消化性溃疡的主要环节 ，幽门螺杆菌是元凶。 一般溃疡病治疗期是6—8周 巩固期是 3 个月 懂得这些常识，治疗和推荐产品就简单的多了！ 首先问诊：疼痛多长时间了？都什么时 间疼（饭前还是饭后，这有区别的）？用过什么药没 有？做过检查没有？ 治疗用药：一般采用中西结合，按疗程用药！ 治疗期：中+西 西药首选：奥美拉唑、兰索拉唑（每日1次，每次1粒，睡前服用，6—8周） 中药：每个营业员心中至少要有5种你最信得过的药品排名 例如： 第一名：康复新液（内服时用于瘀血阻滞，胃痛出血，胃、十二指肠溃 疡的治疗；以及阴虚肺痨，肺结核的辅助治疗。外用时多用于金疮、外伤、溃疡、 瘘管、烧伤、烫伤、褥疮之创面。 ） 第二名：复胃散胶囊 第三名：胃康灵胶囊 第四名：溃疡胶囊 第五名：平溃散 巩固期：法莫替丁片 1次/日 睡前服 半量 善意的谎言：我告诉你一个方子，这个方子是北京协和医院消化内科一个老中医开的，在这儿治好了好多像你这样的病人！ 妇科疾病——阴道炎的治疗 阴道炎分霉菌性、滴虫性、细菌性和老年性 霉菌性：白带多，外阴及阴道灼热瘙痒 滴虫性：白带增多，为稀薄浆液状，灰黄色或黄绿色，有时混有血性 ，外阴瘙痒灼热 ，可有尿痛、尿急，甚至血尿 细菌性：有鱼腥臭味的灰白色的白带，阴道灼热感、 瘙痒。 老年性：白带增多，多为黄水样，严重者可为脓性，有臭味，有时为淡血性 煽动性语言：大姐，有一段时间没见你了， 这段时间出去旅游了？ 遇到这些，营业员必须先问明白，然后推介，这时心目中必须有2种以上的处方，且一定要有首选概念。药品就相当于我们的武器弹药，一定一来一个准，同功效的药品一定要有排名！ 推介药品：你这是典型的细菌性阴道炎，阴道属酸性环境，里面有有益菌也有有害菌，使用双唑泰栓效果很好，但是，它能杀灭所有菌种，破坏阴道酸碱平衡，细菌全杀死了，易引起其他病变。而中药制剂黄藤素栓刚好克服了双唑泰栓这个缺点，只杀灭病变病灶，是治疗细菌性阴道炎的首选药物。 其他联合用药：你再从你心目中的5、6位药中选配即可。可口服+外用，亦 可中西结合。 有好的商品不会卖是销售、利润上不去的主要障碍！ （九）考验店长、考验营业员就是要考验细节，细节决定成败 爆炸签的制作:爆炸签最刺激顾客眼球的是什么 价格！价格的书写要领：上面写原价，下面写会员价，让顾客一眼就能看出优惠多少！ 足浴盆的卖点：成堆陈列， 高中低档集中摆放，配备爆炸签， 原价、会员价分开档次，POP展 板语言简练，抓住要害。 女性多宫寒也泡脚十分有益， 泡脚能补肾、散寒。 经常泡泡脚 睡眠质量好 经常泡泡脚 气血通畅防衰老 经常泡泡脚 温经养颜气色好 注：