“N+1”管理创新科学探索和引发哲学思考.docVIP

“N+1”管理创新的科学探索和引发的哲学思考 　　摘要:介绍一种新的基础管理思想及其创新原理实施的载体,并在基层单位实践中的推广和产生的效果进行分析和探讨,提出创新要不断研究新模式、新思维,企业发展要不断研究哲学管理和科学管理的新思维模式。 　　关键词:哲学管理;科学管理;创新;探讨 　　中图分类号:F270.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)15-0144-04 　　 　　引 言 　　管理活动伴随着人类组织产生而产生,与此同时管理思想也就逐步产生。管理是企业永恒的主题,随着企业规模的不断扩大,企业的内外环境不断发生变化,企业的管理者需要不断探索新的管理原理,企业的核心竞争力最重要组成部分――持续创新能力(continuouscreation)是实现核心竞争力不断升级的关键,有效的创新能使企业在市场变化多端的竞争环境中具备掌控超前制动能力,具备及时准确抓住主要矛盾并迅速化解主要矛盾的应变能力,使供应、生产、经营、销售、贮备的资本链柔性增强,资本运作伸展自如有度。从国际国内宏观和微观市场此长彼消的动态格局来看,很多企业已经具备了抵抗市场风险的基本要素,但如何将其麾下各子产业做到盈利能力最大化,产品市场份额做大,把企业做长久,做成“百年老店”,其关键的核心专长之一创新能力能不能不断适应发展需要是实现持续高速发展的内在要求,国内外竞争环境对企业的管理哲学提出了更高的要求。 　　 　　一、“N+1”管理思想提出的背景 　　“海尔模式”和“海尔神话”在中国乃至全球企业界皆引起广泛关注,当时河南永煤集团当然自然也不会放过研究和学习海尔集团的机会,早在2004年初永煤集团总裁陈雪枫就在多个场合提出各级管理者要注意研究海尔集团的管理模式和管理思想,尤其要研究其管理创新中的“日结日高,日高日新”的哲学思维。并且要求有关部门组织了观摩团到海尔集团的工厂及其总部进行了实地考察学习。同时要结合永煤集团自主创造的“三化”管理思想,不断创造新的管理方法,适应“新三化”(市场化、科学化、国际化)的发展要求,提升永煤集团的创新能力。由此拉开了永煤集团的企业文化建设中的关于创新管理的探索和实践。 　　笔者当年在永煤集团正龙公司下属一个单位做部门主管时,对集团公司赴海尔集团考察学习的报告进行了深入的学习和研究,结合实际,思考了海尔集团关于“日结日清”和“日清日高”的管理思想,认为海尔集团管理创新立足于“基”,即完成岗位职责所赋予基本的业务技能和效果效益;关键在于一个“高”,即今天的岗位效能要高于昨天。完成这个量变到质变的过程关键在于引导、激励、考核和监督四个职能的合作。 　　2004年,永煤集团已开始进入快速发展的阶段,正龙公司完成了与上海宝钢、也是全国首例的煤钢合作项目。借鉴上海宝钢管理经验,企业建立一套很完善的运作模式,形成了很有特色的企业文化。但是企业管理中凡是没有创新的工作是就是退步,至少是停滞不前。为此,正龙公司也紧紧围绕“创新”开始了新一轮科学管理和管理创新的哲学思考和实践。作为当时笔者主管的生产技术部门,和生产紧密联系,管理触角深入到全厂每个角落,上游延伸到矿井,下游延伸到客户和市场,如何做好职能部门工作,不断提高工作效率和改进工作方法是摆在笔者面前的一个难题。 　　 　　二、“N+1”管理思想的基本原理和内容 　　2004年10月底,在研究了海尔集团关于“日结日高,日高日新”管理原理的基础上,笔者提出了“14+1”条管理条例,针对本部门所有员工提出14条必须完成的本岗位工作内容及其效果,“+1”作为对本岗位今天做出了昨天“14”条之外没做的,或者改善之,提高之;或者对于本部门、本公司在生产、技术、经营、企业文化建设等各项管理中提出个人的思想、建议经本部门主管认可或者提交上级部门认可的,经管理人员检查、监督、核定为可改善和提高目前对应课题的要进行绩效加分,并和工资挂钩,做不好“14”的要扣薪水,只做好“14”的只得基本薪水,做好了“+1”则能得到更多奖励。而且“+1”的有效性更多的则享受在各种评选和正向激励中得到优先照顾原则。 　　然而,随着企业的不断发展以及部门的变化,“14”已经成为一个“变数”,为此,我们将“14+1”管理法变换为“N+1”管理办法,以便适应于更多部门不同职责的需要。但变化的关键“+1”仍然是“创新”的核心,所有工作必须围绕“+1”进行考核、监督。 　　用“N+1”中的“N”来解决“日清日结”的问题,利用“+1”直接延伸到班组,刺激员工的主观能动性和创造性,让员工参与到企业管理和班组管理,发挥“+1”的沟通渠道作用,发挥“+1”的创造性,也利用“+1”对员工监督考核,促使其本人或要求他人“日结日高”达到“日高日新”,真正起到了“一管多能”的作用。“14+1”管理办法在原理