一个村庄“非正常”保险.docVIP

一个村庄的“非正常”保险 　　农村保险的信任危机 　　 　　保险业正在大举进入农村市场，保险正成为许多农民新的“烦恼”，不规范的农村保险市场所带来的诚信危机已经笼罩在田间地头。 　　《中国经济周刊》记者在农村调查发现，在拓展市场的大旗下，国内不少寿险公司片面增员求发展，凭保费论英雄，而轻视管理和服务；保险代理人靠人情做买卖，以牟利为目的，误导、骗保现象时有发生。 　　面对保险“狂潮”，懵懂的农民除了被动接受之外，有的是更多疑惑，乃至愤怒。 　　更为严重的是，与寿险的蓬勃凶猛不同，日益枯萎的农业保险依旧崎岖前行，谨慎而又无奈。 　　新农村亟需“三农”保险，但“三农”保险服务农村，却不能急于求成。 　　 　　陈村，河南省北部一个有300多户人家的村庄。村头有一条三级省道，向西走40公里是县城，向北走150公里就到了省会郑州。 　　陈村??大多以种田为生，一年两季：小麦和玉米。B镇党委副书记汪登喜告诉《中国经济周刊》，陈村05年的人均纯收入没有上报，04年的是2685元，位居全镇第二。 　　和中国的许多村庄一样，陈村人的日子平静、悠闲、闭塞。但最近一两年，许多陈村人新增了一项烦恼：保险。 　　 　　保险市场：人情作价 　　 　　在A县的农村保险业务中，陈村应该是走在前列的。 　　据中国人寿保险股份有限公司A县支公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司A县营销服务部的资料显示，A县村均保险代理人不到1名。而1000多口人的陈村，就有7名代理人。其中，中国人寿3名，太平洋人寿4名（包括一名高级专务和两名优秀代理人）。记者随机调查显示，陈村48%的农户购买了保险。户均每年保费支出为1283.5元。 　　但提起保险，许多陈村人却皱起了眉头。 　　42岁的陈得洋，是个老生意人了。从91年开始，他先后做过冰棍加工、粮食收购等生意，目前开了一个小型煤球加工厂。谈到保险，他低声地说了一句，“没见过这样做生意的”。陈的妻子李霞则愤怒地骂道：“（代理人）都是些不要脸的，净骗人”。 　　陈家的不满和愤怒，来自于每年两千多元的保费。 　　陈得洋的邻居、也是陈的远房姑姑王红丽，04年7月做了一家人寿公司的保险代理人。两年来，在王红丽的“粘缠”、“逼迫”和“诓骗”下，陈家被迫迅速地购买了5种8份保险，年缴保费2552元，占家庭年收入的近20%。 　　据陈介绍，04年10月，王红丽曾连续16天，每天晚饭后便登门推销保险，每次都磨到深夜十一二点。“实在抹不开情面”，无奈之下，陈得洋只好买了一种保险，两份。至于险种的名称和具体内容，陈得洋都不记得，只记得一年缴1158元钱，连缴10年。 　　2005年2月，在王红丽的“纠缠”下，“躲没处躲，藏没处藏”的陈得洋，又为妻子买了两种保险，每种各一份，每年共缴806元，连缴10年。“当时俺姑竟然和我说，这两个保险都特别好，让我们每样买五份！我坚决不同意。” 　　一切并没就此结束，而是以陈更难以接受的面目出现。 　　同年10月，王红丽向陈借了500元钱。几天后，王红丽笑着对陈得洋说：“上次你给我的钱，我给培琳（陈的女儿）买了几份保险（编者注：两种共四份），一年588元，连缴20年。你再给我88元就行了。”陈的妻子气得当场就要翻脸，被陈拦住了。 　　如此“坑蒙拐骗”的手段，陈得洋竟然不止一次遇见。 　　同村的毛小亮是农行的代办员，陈得洋在毛处有10000元钱的活期存款。一次闲谈，毛建议陈把一万元的活期改为死期，说“等侄女（陈的女儿）将来上大学时用”，陈没答应。毛又三番五次到陈家游说，陈抗不过情面，只好答应了。过了几天，毛送来一张单子，陈一看，竟是份保单！陈非常生气，质问毛，毛说，这是个分红险，比存款合算。 　　指着桌上一堆保险合同和单据，陈得洋沉重地说：“中国人注重人情味，看脸气（面子）买点就行了，怎么能这样弄！？” 　　记者在陈村为时五天的调查中，只发现有一户人家的一份保险是主动购买的，其余全是因为代理人反复上门推销，最终抹不开情面被动购买。且绝大多数保单的保户签名，都是由代理人代签的。而保险代理人推销保险的方式除“死磨硬缠”、“坑蒙拐骗”外，还有： 　　请客吃饭―邀请潜在客户到家里或饭店吃饭； 　　送礼―给潜在客户送水果、土特产、酒水饮料等物品，或在潜在客户家有喜事时付礼金； 　　利诱―如果潜在客户购买保险则赠送自行车、影碟机等物品。 　　其中，记者了解到的最大一笔“人情”保单为年缴费25000元，连缴10年。该保户至今不知自己购买的是何种保险共有几份，“（和代理人）都是朋友，又请我吃了饭，买就买吧，我管它什么险。” 　　当记者提出要采访王红丽等代理人时，遭到了陈得洋夫妻以及其他村民的坚决反对，并表示如果记者一意孤行，将不让记者在村中继续采访。 　　 　　农