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不同层级企业文化对技术创新的影响作用分析 　　◆ 中图分类号：G206 文献标识码：A 　　内容摘要：现代企业在竞争中想方设法兼顾各方面的关系，解决相互之间出现的复杂问题。研究中可以发现企业文化正通过影响企业管理者和员工的价值观念、思维方法和行为方式，对企业技术创新的发展起着内在的、无形的推动作用。本文从深层的企业精神文化、中层的企业制度行为文化、表层的企业物质文化三方面分析企业文化对技术创新的作用，力图使各层级的管理者在进行技术创新工作的同时对企业文化的建设予以充分的重视。 　　关键词：企业文化 技术创新 推动 　　 　　企业文化作为一种管理理论，出现于20世纪七八十年代的西方企业界。当时日本经济的崛起对美国造成了巨大的冲击，美国学者在比较了美日两国企业管理的根本性差异之后，首先提出了“企业文化”的概念，掀起了企业文化研究的热潮。企业文化理论被引进国内，受到理论界和企业界的高度重视，是在20世纪80年代中期，人们发现它给企业注入了生命活力，给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。无数事实证明，企业文化已经成为促进企业经营绩效改善和业绩增长的有效手段和精神动力，是企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的法宝。 　　技术创新在当代被广泛认为是企业获取竞争优势非常重要的能力，作为新产品、新工艺发明、革新和应用的系统过程，其形成具有众多不确定性的因素。企业技术创新过程是同时涉及到创新构思的产生、RD、设计制造及市场营销的并行过程，是所有部门的一体化行为，其每一环节都与企业文化息息相关。 　　目前，已经有不少企业的管理者在一手抓技术工作创新的同时，开始重视企业文化的塑造，但也有一部分管理者认为技术是实，文化是虚，两者根本扯不上关系，甚至把它们对立起来看。笔者认为，技术创新与文化建设之间存在着相互制约，相互促进的密切关系，体现在企业文化对技术创新的“推动作用”与技术创新对企业的“拉动作用”上，以下就组成企业文化的不同层次对技术创新所起的推动作用进行分析，强调由作用指向的必然性。 　　 　　深层企???文化对技术创新的激励导向作用 　　 　　深层的企业文化也叫精神文化，是企业在长期的生产经营实践活动中，受社会环境氛围，时代精神要求以及企业自身发展战略的影响所形成的“精神成果”，它包括价值观、企业家精神、企业经营管理思想等一系列思想高层面的内容。深层文化对企业的技术创新工作起到整体的激励导向作用。 　　（一）价值观 　　价值观是企业文化的核心内容。企业的价值观念不同，企业所追求的最高目标以及价值取向、价值判断也不同，对技术创新的看法和态度就会截然不同。计划经济体制下的企业，从事技术创新活动只是在国家行政计划的推动下进行，其目的是完成国家的计划创新任务，因此并不十分重视技术创新；改革开放以来，随着创新意识、竞争意识、风险意识逐步成为企业价值观念的主要成分，企业日益重视技术创新，以技术创新作为提高经济效益，推动企业发展的重要手段。知识经济时代，企业创新成为一个复杂的系统，合作成为创新的主导模式，因此团队创新的价值观念被广泛接受。 　　企业文化实际上是全体员工共同创造的群体意识，它所包含的创新理念、价值观、企业精神、道德规范等内容，均寄托了企业全体员工的理想、希望以及他们的前途。如果一种创新的价值观念被企业员工广泛认可并接受之后，员工才会积极参与企业的技术创新活动，调动自己的创新潜能、发挥自己的聪明才智，为企业的创新发展贡献出自己的力量。相同的语言，相同的价值观念，或相同的文化背景与文化渊源，可以克服创新思想交流的障碍，加速创新知识的传递，及时沟通市场、企业、科研机构之间的交往与联系。 　　（二）企业家精神 　　技术创新的主体是企业家，技术创新精神是企业家精神的精髓，在企业技术创新中起着关键性的作用。企业家的技术创新观念或意识是企业家在科学技术、经济、政治等社会大环境中形成的，是由企业家从事的商品生产和经营活动，以及他们的个人经历、文化修养、思维方式、价值观念和能力素质等决定的。 　　从另一个角度来说，企业文化本身就是企业家思想精神的凝聚，其根源是由企业家本人所主导的，卓越的企业文化是卓越的企业家的人格化，作为企业文化的第一设计者――企业家的素质、决策力、领导力将越来越重要。从某种意义上讲，企业家应是企业文化的第一设计者、第一践行者、第一宣传者。因此文化的具体延伸必须由企业家精神所决定，例如海尔集团的张瑞敏是一个不安于现状的人，他倡导的“创新”的企业家精神就辐射在海尔集团所有的运作过程当中，从而推动集团的创新活动顺利开展。 　　（三）经营管理思想 　　企业每一个阶段均有经营的重点，有的企业秉承一贯的管理思想，有的企业会及时地予以调整。在技术能力的培育过程中，需要在资源投入、人员配置、制度安排、组织机