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不确定性世界的企业领导 　　我们存在于一个动态变迁的世界之中,这决定了企业在决策时面临着大量的不确定性,企业要在这样的情况下获得持续生存,就必须认清环境演变的意义,建立一套具有适应性效率的制度结构,将不确定性融入到决策的制定过程中去#65377; 　　关键词:不确定性;制度结构;适应性效率;企业领导 　　 中图分类号:F069.9 文献标识码:A 文章编号:1003―5656(2006)04―0065―05 　　 　　搞清楚政治经济体制的运行机理会帮助我们理解存在于其中的企业组织的运行机理吗?答案显然是肯定的#65377;对于上述二者而言,创建结构的目的都是为了组织市场;无论是整体经济还是个体企业,其绩效都取决于交易的效率#65377;企业组织就如同它们运行其中的市场一样,本身是高度集中的制度结构,它们经常调整内部的组织机构,以便更加准确地认识这个世界,并制定相应的策略方法,以帮助它们完成任务#65377;简而言之,企业组织和经济体系一样,它们组织劳动力,创建激励结构(Incentive structure),应用知识和技术,并且监督它们自身的运转情况#65377; 　　 　　同样,在我们所创造的这个复杂的相互依存的世界(Interdependent world)中,高效率的企业组织与整体经济的运转状况是密不可分的#65377;可我们对经济体制及其变迁方式的认识却是远远不够的#65377;提高这种认识并将其提升至制度和政策层面,是经济学家们研究的课题,而对于企业领导人来说,真正具有实际挑战意义的是如何将这种被提升的认识渗透到企业组织的内部,从而使企业能在不断变化的世界中对其加以最有效的利用#65377; 　　这里需要我们进一步深入理解的问题是:(1)大脑是如何来解读外界环境的;(2)在一个非各态历经的世界(A non-ergodic world),即在一种以前所未有的速度和新奇的方式进化的世界中,决策是如何作出的#65377;下面让我们对它们分别加以探析#65377; 　　首先,我们每个人是借助什么手段来了解外界环境呢?是各种感觉器官,诸如眼睛#65380;耳朵#65380;鼻子以及触觉,它们向大脑发送信号,然后由大脑对外界环境进行解读(Interpretation)#65377;这种解读会随着各种感觉器官向大脑提供的互相一致的或不一致的信号而加强或??弱#65377;我们的信念是对外界环境的一种主观性解读(Subjective interpretations),它是随着人类的大脑#65380;语言以及意识(即处在时空中的我们自己的自我感知)的极大发展,而最终形成的一套用于说明我们在时空中位置的复杂的信念系统(Elaborate belief systems)#65377;理论解释说明当前我们所处的环境以及这种环境是如何形成的,但是这种理论是主观的,它充其量只能是部分正确的#65377; 　　事实上,历史表明我们的理论更多时候是错误的,而非正确的#65377;当我们错误的解读了所发生的一切之时,就会造成整个文明的中断#65377;考虑到当今小企业中只有极少一部分是在二十年或十年前就已经存在的,因此对于企业而言,生存同样是其面临的首要挑战#65377;依据从不断变化的企业环境中得到的经验证据(Empirical evidence),我们不断地提出更好的理论,以提高生存的机会#65377;而生存依赖于一套复杂的制度结构,这套制度结构会向人们提供恰当的激励,以促使他们不断对周围环境作出精密的评判,并在有额外信息的迹象表明有必要修正时做出必要的改变#65377; 　　基本的制度结构实际上并不一定会自动形成,历史上,许多社会之所以会分裂和瓦解,恰恰是因为它们没有能够创建出这样一套制度框架#65377;苏联的繁荣与衰落是离我们最近且最为生动的例证#65377;我认为,企业组织以及它的变迁同样如此#65377; 　　需要说明的第二个问题是,这个世界是一个非各态历经的世界#65377;假如我们努力认识的这个世界保持一成不变的话,那么我们从过去的经历中所获得的经验教训就可以用来指导我们未来的选择#65377;事实上,社会科学中的大多数理论也确实对环境做了这样一种静态的假设#65377;但是如果人类是在不断改变其外部环境的话,那么从过去经历中所得到的经验教训就只能帮助我们解决一些与过去遇到的相类似的问题#65377;许多情况确实如此,但是,我们又在创造着与以往完全不同的新奇事物,弄清楚周围所发生的一切对于我们的持续生存是至关重要的#65377;那么,我们究竟应当如何应付这种不确定性呢?或许我们能够通过观察人类在过去诸如此类的经历中的行为获得一些启示#65377; 　　 　　历史上的经验教训 　　 　　在人类实践发