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业主方做好建设项目管理的关键 　　摘要：本文简要论述业主方应理解项目管理的深刻内涵及做好建设项目管理应注意的几个关键问题。 　　 　　管理具有“动态性、科学性、艺术性、创造性”等特征，且管理的环境随着不同的项目而言是不同的，也是不确定的。建设项目又具有投资大、周期长、寿命长凳特点，因此业主方的项目管理是一项非常复杂、难度很大的管理活动。业主方要通过完善的项目管理来保障建设项目实施的质量和顺利推进，而做好建设项目管理不仅要具备良好的项目管理知识及丰富的经验，而且要认真研究并强化管理，更加统筹、更加全面地考虑建设项目各个环节，有计划、有序地推进项目管理，同时要充分认识到建设项目管理的深层次理论和非同寻常的重要性。 　　 　　一、业主方的建设项目管理是一种全面、全过程、全方位管理活动 　　业主方的建设项目管理范畴比施工单位、监理单位等所涉及的内容更广泛，考虑的问题要更深入。业主方是项目建设过程的总集成者，也是项目建设过程的总组织者，所以业主方的项目管理是全面的管理。业主方项目管理是从决策期、实施期一直到生产运营期全过程参与的。业主方项目管理的任务内容包括了投资控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理、组织协调，它涵盖了项目管理的全方位内容，业主方对项目管理始终处于主导地位，是建设项目管理的核心，对项目的运作和目标的实现始终起到关键的作用。建设项目管理涉及的要素很多，有人、财、物的管理，也包括时间、质量、安全、投资及合同的管理。业主方对建设项目实现多角度、多要素管理并进行动态化管理，有效地计划、组织、协调、控制各要素，从而实现建设项目管理要素集成管理。所以业主方始终要认识到我们所做的建设项目管理是一种全面、全过程、全方位的管理活动。 　　 　　二、重视“计划”职能，前移管理节拍 　　在项目管理与实践中，项目计划是最先发生并处于首要地位的职能，项目计划是龙头，引导项目管理其他各种管理职能的实现，是项目管理活动的首要环节。我们必须重视并抓住这个首要环节，就可以提挈全局。项目计划又是贯穿于项目全生命周期的全过程，也是涉及项目质量控制、进度控制、投资控制全方位的管理内容。同时项目计划是项目得以实施和完成的基础和依据，项目计划的质量是决定项目成败、优劣的关键性因素之一。所以我们必须重视项目计划的管理，同事又要注意在实施期的及时跟踪及纠偏工作，这样才能使“计划”得到有效落实，实现既定目标。 　　凡事预则立，不预则废。在项目管理过程中，要将管理节拍前移，做到主动控制、事前控制。如项目的投资控制工作，我们要在设计阶段就要重视并着手控制，因为设计阶段是整个项目投资造价控制的重点，该阶段对整个项目建设成本的影响在70%以上，决定了真个建设项目的质量与成败。业主方还要要重视招标过程，这是建设项目管理质量控制和造价控制的一个重要手段。这些也是项目建设过程中预控管理的关键环节。通过这些有利的措施，从而保证我们的前期准备工作充分、到位，对于我们在具体实施过程的相应的管理工作就简单了，也易于控制了。当然，对于实施过程具体的某项工作内容，我们也可以将有关管理工作的节拍适当前移，早谋划、早准备。 　　 　　三、重视建设项目界面管理 　　建设项目管理是一个由多子系统组成的复杂系统，而且大中型建设项目投资额大、专业性强、技术复杂、参与单位多、各子系统之间存在着大量既矛盾又相互依存的复杂关系。这些复杂关系就构成了建设项目管理的界面。建设项目管理的界面问题涉及业主方以及各参建单位之间的关系，是各方之间的责任交界处，也是建设项目管理中最敏感的部位，最容易产生扯皮及互相推诿问题。如果不事先规定好如何及时解决界面的问题，就可能影响建设项目的进展，导致工程延误，甚至影响建设项目总体系统功能及目标的实现。所以我们必须重视建设项目界面管理，并采取切实可行的界面管理方法。建设项目界面类型有人员界面、组织界面、系统界面。按现行建设项目管理的实际操作性可以将界面分为纵向界面和横向界面，对于纵向界面的问题应采取等级弱化的原则，即消除等级隔阂，实施一体化管理。对于横向界面的问题，主要来源于并行的各部门、各流程之间的联系和相互关系，应遵循协商合作的原则，可以采取跨职能整合、充分沟通充实等措施进行管理。 　　业主方首先从全局出发，统筹做好建设项目本身各阶段、各环节的界面对接与管理工作，使之整体、有序并提高工作效率。同时，业主方更要重视外部协作配套条件，正确判断并分清这些条件形成的界面，积极与外部各单位各部门沟通，协调解决界面之间存在的问题，为项目顺利整体、顺利推进奠定坚实基础。 　　 　　四、必须注重整合和充分利用和外部资源 　　建设项目设计的组织和人员众多，除业主方之外，还有设计单位、监理单位、施工单位、造价咨询单位等。作为业主方，要做好建设项目管理