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中外合资企业管理中的文化整合分析 　　摘要:合资企业不仅是中国利用外国资金的基本形式,也是中国引进先进技术和设备,学习国外先进管理经验的重要渠道#65377;但是,必须看到由于合作双方来自不同的国家和地区,其社会政治法律制度不同,文化背景不同,由此而形成的经营理念#65380;管理决策思维#65380;企业行为方式等也有着很大的差异,因此在合作过程中出现管理冲突是不可避免的#65377;正确认识中外双方的文化差异,努力促进不同文化的融合,消除管理冲突,对促进合资企业的发展有着极为重要的意义#65377; 　　关键词:文化整合;中外合资企业;文化差异 　　中图分类号:F299.27 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2007)11-0161-03 　　 　　一、中外合资企业文化整合中的问题 　　 　　(一)企业文化的构成 　　企业文化的构成是有层次的#65377;企业发展的不同阶段,应该构筑相应层次的企业文化#65377;具体地说,企业文化大致分为三个层次,即物质行为层#65380;制度层#65380;精神层#65377; 　　1.物质行为层:合资企业大多比较注重企业文化物质层面上的建设,这是企业文化的表层部分,是形成制度层与精神层的条件和基础#65377;物质行为层往往能够折射出企业的经营思想#65380;经营管理哲学#65380;工作作风和审美意识#65377; 　　2.制度层:制定和完善企业规章制度及行为规范,这是企业文化建设的中间层次#65377;它集中体现了企业文化的物质层及精神层对职工和企业组织行为的要求#65377;制度层主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行为准则#65377; 　　3.精神层:精神层是企业文化的最高层次,主要是指企业领导和职工共同信守的基本信念#65380;价值标准#65380;职业道德#65380;精神风貌#65377;企业文化中有没有精神层是衡量一个企业是否形成了自己独特企业文化的标志和标准#65377; 　　企业文化的精神层集中反映了企业文化的实质和精华#65377;精神层次的建设比其他层次更重要,效果更加显著#65377;现在国内有些合资企业在企业精神层的建设上还有不少缺陷,如不注重企业精神层的建设#65380;企业管理者和职工的??本信念存在较大差异;企业管理者和职工的价值观念不同,企业管理者比较注重企业经济利益,容易忽视职工权益,而职工更加关心的是个人的收入和发展;企业管理者容易高高在上#65380;发号施令,对职工尊重不够,而职工易出现的问题是缺乏职业道德,缺乏敬业精神,等等,这些都是合资企业面临的企业文化建设的主要课题#65377; 　　(二)中外合资企业管理中的文化差异与冲突 　　 　　在经营行为的决策上,中方管理人员的风险意识强,冒险意识弱,在决策过程中偏于保守,在激烈的市场竞争中把握机会的能力相对比较差;而西方企业家则往往富于创新和冒险精神,在采取新技术,开拓新市场方面具有极强的主动性#65377; 　　在对待工作的态度上,外方工作人员信奉拼命工作,实现自我的价值观;而中方人员信奉中庸之道,工作节奏也较慢#65377;另外,中国文化强调群体共识和领导权威,西方则强调个人能力和勇于表达#65377;中外价值观差异引起问题的共同特点在于它是由文化传统#65380;教育方式差异而产生的个体的深刻影响导致的#65377; 　　 　　二、中外合资企业管理中的文化整合策略 　　 　　在合资经营过程中,民族文化是企业无法直接控制的外部因素#65377;在合资经营中民族文化差异只能采取以沟通#65380;包容与尊重为特征的跨文化管理#65377;而根据合资企业文化包容性和合资双方业务领域相关性等因素制定企业文化整合策略,对于合资企业更具现实意义与可操作性#65377;公司文化包容性,指企业文化是多元文化,还是单一文化#65377;多元企业文化指公司包含多个文化群体,同时尊重#65380;容忍和鼓励企业文化的多样性#65377;单一企业文化的公司则更强调组织内部文化的一致性,鼓励其成员坚持统一的目标#65380;战略及管理和组织的实践#65377;因此,单一企业文化的公司更可能把自己的文化和管理系统强加于合作方#65377;合资双方业务领域相关性指双方所经营业务领域在产品组合#65380;生产技术等方面的相关程度,它制约着合资企业高层管理人员对新业务领域生产#65380;技术#65380;市场等的熟悉状况#65377;若合资企业高层管理拥有在新业务领域建立竞争优势所需的专业经验与经营技能,则往往会对合资企业管理制度和经营业务等进行深层次整合#65377;本文从中外合资企业组织文化包容性#65380;合资双方经营业务领域间