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如何和不同?性格的人谈?直销 ——不同性格直?销商的跟进?问题及解决?办法据调查?，在听完销售?代表介绍之?后，有10%的朋友会立?刻购买产品?或者加入，也有10%的朋友会明?确表示不会?购买或加入?，80%的朋友不会?在当时明确?表态。有数据显示?:直销行业大?量的销售和?推荐都产生?在5次跟进?以后。所以对顾客?以及推荐对?象的持续跟?进就显得尤?为重要。- 直销的运作?理念是以“客户占有率?”为中心。不仅仅是将?同一种产品?卖给市场上?更多的顾客?，而是要把更?多的产品和?服务设法卖?给同一个顾?客，从而获得持?久的市场和?销售份额。所谓“知己知彼，百战不殆”充分的了解?自己和跟进?对方的性格?将有助于直?销商取得更?好的跟进效?果。 世界著名作?家佛洛伦斯?·妮蒂雅根据?古希腊医学?和哲学家希?波克拉底的?性格分类学?说，把人的性格?分为:活泼型(S)、完美型(M)、和平型(P)、力量型(C)四种。经过无数人?的实践运用?，被确立为迄?今最好的性?格分类法。她的性格分?类同样适用?于直销商的?运作实战。 一、活泼型 活泼型的人?情感外露，热情奔放，他们懂得把?工作变成乐?趣，而且乐于与?人交往。他们能从任?何事情中发?掘出兴奋，然后在绘声?绘色的描述?中，尽情回味其?中的欢乐。活泼型的既?外向，又乐观。 活泼型如何?做好跟进 活泼型的直?销商朋友除?了充分发挥?自己善于表?达的性格优?势之外，还特别需要?注意几个问?题。 1.在跟进的时?候活泼型的?朋友缺乏计?划有位朋友?是典型的活?泼型性格，只要有她在?的时候大家?总是充满快?乐。她有很强的?语言天赋，说起话来常?常妙语连珠?。 所以在她讲?计划的时候?，人们总是很?爱听，并且通常都?很感兴趣，但是在跟进?的时候她的?效果并不好?，为此她百思?不得其解。我问她:“你有一个顾?客的跟进档?案吗？”她说:“没有。”“你有一个顾?客的持续跟?进计划吗？”我接着问。她仍然摇头?。“你通常是在?想起对方的?时候就打个?电话联系一?下，如果没有想?起来，可能十天半?个月，甚至半年都?不跟人家联?系？ 问题就出在?这里，对顾客的跟?进是一个长?期的，有计划的，甚至是很枯?燥的一个过?程。这是你在以?后跟进朋友?的时候需要?调整的。”从那以后，她制作了详?细的客户跟?进服务档案?，包括每次的?跟进纪录，甚至详细到?顾客的爱好?、生日、家庭等等，并且有计划?的持续跟进?，跟进的成功?率大大提高?。 2.在跟进的时?候活泼型的?朋友说得太?多。曾有一个活?泼型的合作?伙伴做过这?样一次跟进?:(那是他们的?第三次见面?了。) 伙伴问对方?:“谈了这么多?，我想听听看?你的看法？”“我觉得公司?…”还没等对方?说完。这位活泼型?的伙伴就抢?话了:“关于公司是?这样的…。”这样开始滔?滔不绝地讲?解。半个小时过?去了，对方已经皱?起了眉头，出于礼貌和?尊重才无可?奈何地继续?听下去。他却跟没看?见似的，仍然是无休?无止。最后当他得?意洋洋地结?束演讲的时?候也意味着?他又做了一?次失败的跟?进，没有找到对?方的问题，也没有解决?对方的问题?，销售或者是?合作根本无?从谈起。 活波型的解?决方法 (1)压缩谈话内?容 虽然善于言?辞是活泼型?的一种天赋?，但如果过火?则是一种负?担。因为并非人?人都有时间?或兴趣去听?一个活泼型?的独幕剧。压缩谈话的?一个简单办?法就是删除?还要讲的另?一个故事。让听众欣赏?你所说的，总比让他们?因你独占整?个谈话而窒?息要好，无论你所要?说的有多动?听。 (2)注意沉闷信?号 活泼型性格?的人往往是?以自我为中?心，觉察不到他?们是使人厌?烦的，所以他们需?要明确地提?示，多注意对方?的肢体语言?:在跟进的时?候当别人逃?离你的吸引?力时，即对你的谈?话内容失去?了兴趣;当你的听众?交叉双臂，或者踮起脚?尖，在人群中东?张西望，尝试与他人?目光接触，这说明他们?已经分心了?。 (3)注意倾听谈?论对方想听?的 在网络营销?界的鼻祖德?士特·耶格写的《基本人际关?系技巧》里面谈到:每个人都有?一个最大的?关注点，那就是他们?自己。每个人都会?对自己关心?的话题感兴?趣。如果活泼型?的朋友能更?多地把注意?力放在对方?身上，谈论对方感?兴趣而不是?自己感兴趣?的话题的时?候，他们的跟进?效果将大大?提高。 二、完美型 完美型的成?年人是个思?想家，他们对待目?标严肃认真?。他们强调做?事的先后次?序和组织，他们崇尚美?感和才智，他们不会一?时冲动，寻找刺激。反之，他们会对自?己的生活作?长远且最好?的安排。 完美型的如?何做好跟进?？ 完美型的朋?