【人力三级】1311真题.docx

2013年11月人力资源和社会保障部第一部分 职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题部分：（一）单项选择题（第1～8题）1. 关于道德的说法中，正确的是( )。A 道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范B 道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的C 道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 D 在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心2. 传统道德所谓“见利思义”的意思是( )。A 见到利益时，不要犹豫，应立即获取 B 见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取C 见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 D 见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友3. 对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（ ）。A 着装朴素 B 语言婉转 C 举止典雅 D 严肃待客4. 在企业文化诸要素中，居于核心地位的是( )。A 企业规章制度B 企业价值观 C 企业形象D 企业目标5. 爱岗敬业的意思是( )。A 只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 B 不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”C 选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 D 对工作不怠慢，心存崇敬之情6. 关于诚实守信，正确的说法是( )。A 诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本B 不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信C诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题D诚实守信属于个人品质，与企业发展无关7. 关于节俭，你能够认可的说法是( )。A 节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别 B 节俭是建设节约型社会的需要C 节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容D 会花钱才能挣钱，无须大力倡导节约8. 哲学家萧伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么。我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。A 物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野B 团队合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的C 团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助 D 物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同（二）多项选择题（第9～16题）9. 企业文化的自律功能表现为( )A 以企业追求利润最大化为唯一目标 B 不管怎么干，能够最大限度地促进发展就行C 精益求精，自觉服务社会 D 兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一10. 员工之间保持密切关系，应做到( )。A 多替同事着想，多给同事方便 B 对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报C 尊重同事隐私，谅解他们的不足 D 对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼11. 职业道德与员工技术进步的关系是( )。A 职业道德有助于员工在技术上取得进步 B 员工在技术上的进步能够代替在职业道德上的进步C 员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步 D 职业道德是增强企业技术进步的精神动力12. 在职业理想上，符合职业道德要求的做法是( )。A 把劳动作为谋生的手段 B 把职业追求与为社会服务结合起来C 寻求能够发挥自己特长的职业 D 把职业作为实现个人目的的踏板13. 属于“忌语”的说法是( )。A “有完没完” B “喊什么，等会儿” C “我就这态度” D “不买看什么”14. 关于办事公道。正确的说法是( )。A 普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题B 在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则C 办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来D 要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己15. 职业纪律具有( )的特点。A 内容上的明确规定性B 制定上的人为性 C 理解上的主观差异性D 执行上的强制性16. 关于创新，正确的认识是( )。A 创新是个人事业成功的保障 B 时时、事事、处处存在着创新的机遇C 创新之中蕴涵着很大的经济价值 D 创新完全取决于个人的才智状况二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：17. 假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会( )。A 继续调查，直到把所有的意见收集上来 B 根据征求到的意见做出决定C 根据自己的经验做出决定 D 根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定18. 如果你不喜欢过春节，你的理由是( )。A 太累