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中国旅行社导游员服务手册.doc

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    导 游 员 服 务 手 册 目 录 导游员服务手册 1 法律法规 2 导游人员管理条例 2 导游人员管理实施办法 7 导游证管理办法 13 旅游期内意外事件处理办法 18 旅游期内旅行社承担的保险责任 22 法律法规 导游人员管理条例 (中华人民共和国国务院令第263号) 第一条 为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业的健康发展，制定本条例。 第二条 本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 第三条 国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。 具有高级中学、中等

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