配送学必记概念 （免费）.doc

第一章配送概论 第一节配送的概念与特征（掌握） 配送的概念 将货物从物流结点送交收货人(日本工业标准JIS) 短距离,小批量的运输(菊池康也,物流管理) 按照客户的订货要求和时间计划,在物流结点进行分拣,加工和配货等作业后,将配备好的货物以最合理的方式送交用户的一种经济活动. 配送的特征 特殊的送货形式(专职公司,中转,用户定制,战略活动) 短距离的末端运输 “配”,”送”有机结合 专业化增殖服务,体现规模优势和资源优化 配送必须有现代化的技术和装备作保证 第二节配送的发展 西方国家的配送发展（了解） 80年代前(送货阶段) 20世纪80年代后(配送战略阶段) 西方国家配送发展趋势 配送