课程大纲-银行新员工班《从大学生到员工的角色心态转变》.doc

从大学生到员工的角色心态转变 课程提纲 课程背景： 从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作累啊，单调乏味啊，融入不了团队啊，薪酬回报低啊，承受不了压力啊，找不到自我价值感啊等等，最后容易产生懈怠、烦躁、痛苦的想法，甚至直接跳槽或者离职！ 其实这一切都源于员工的心态出了问题，从学校走向工作岗位，他们的角色和心态还没有完全转变过来，对于职场中应该具备什么样的工作心态还不太清晰，所以会导致以上情况的出现，新入职的大学生员工的职业化心态塑造训练刻不容缓！ 课程目标： 转变刚毕业大学生的思维模式，打造职业化心态 提升自己的职业素养，学习职场知识技巧，倍增职场价值 改变自己的行为模式，增强责任感心和使命感，提升适应环境的能力 有效认知与纾解自我压力，认识自己的情绪特质，正确调整应对压力的模式 悟到生活中阳光心态的魅力，公司内部营造相互感恩的工作氛围，寻找工作的乐趣 课程对象：刚毕业进入到银行工作的大学生 课程时间：1-2天 课程纲要： 一、走出校园，迈入职场 为什么要职业化？ 就业与职业 职业与职业化 职业人的角色转变 你已不是象牙塔里的自己，你已经步入社会?职场！ 改变很痛苦，不改变更痛苦！ 职业化的基本要求 树立积极心态，应对职场压力 学习待人处事，学会职场沟通 目标决定成交，做好职业规划 二、自我检视，性格分析 性格与职业的密切关联 PDCA性格密码测试分析 创新型的特质与行为模式 行动型的特质与行为模式 行政型的特质与行为模式 调和型的特质与行为模式 三、职业态度，战胜压力 建立积极心态，引爆正面能量 积极心态 自我激励 创业心态 具备责任感 合作精神 感恩精神 职场压力分析，学会自我把控 无法适应的压力 期望落差的压力 角色模糊的压力 角色超载的压力 恐惧责任的压力 工作条件的压力 工作关系的压力 不同性格情绪，建立反应模式 创新型性格的情绪特质及调整方式 行动型性格的情绪特质及调整方式 行政型性格的情绪特质及调整方式 调和型性格的情绪特质及调整方式 四、职业沟通，有效协作 沟通障碍及冲突的来源 认识个体的特质差异 掌握沟通障碍及冲突发生的原因 辨识信息阻碍及冲突发展的阶段 模拟处理的策略应对 人际风格与有效的沟通方式 如何与创新型沟通的秘诀 如何与行动型沟通的秘诀 如何与行政型沟通的秘诀 如何与调和型沟通的秘诀 解决职场冲突的艺术 处理与上级间的冲突 处理与同事间的冲突 处理跨部门间协作的冲突 案例分析 五、职业发展，生涯规划 确定职业目标，锻造职场精神 性格特质与职业匹配 性格特质与事业经营 性格特质与自我成长 性格特质与人际关系 案例：目标与成就 热爱本职工作，树立自己品牌 职场成功的秘诀：热爱本职工作 认识自我的价值，增强工作动机 获得晋升和提高收入的秘诀——提高自我价值 发挥自我价值应有的作为——寻找薪水以外的东西 案例：你是在为你自己工作 成为职场达人，开创卓越生涯 P【创新型】追求知识的殿堂 D【行动型】追求自由的原野 C【行政型】追寻安全的堡垒 A【调和型】追求理想的天空 案例：离职或留下？ 大陆区总助：俞晴焱 TEL： QQ：621839348 页 1 / 4