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业 务 操 作 手 册
（2010年试用版）
业务流程图
二、客户联系
1．与国内供应商联系
1．1态度：平等、友好、合作、互惠，共同发展
工厂是公司业务开展及发展的基柱。良好的工厂支持是业务发展的前提。要求在与工厂联系过程中注意友好的用语、语气，让工厂愿意配合，从细节上维护好与工厂的关系。
1．2沟通联系的时间
日常，报价前，生产中，定单生产结束后，货物出仓、出厂装运前。
业务员与供应商联系前应该知道沟通联系的目的。
1．3沟通联系的内容
一般围绕供应商下面几方面内容进行，供货（生产）能力、产品知识、价格、交货期、最小起订量、供应商的新特产品知
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