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“三集五大”下的班组长管理能力突破训练营
讲师:成永亮
【课程受益】:
1、通过培训重新深入的认识三集五大的具体要求
2、通过培训让班组长认识自我定位,和职责
3、让班组长学习到更多实用的管理手法,管理工具
4、班组长完成自我转变,成就公司,成就自我
5、学习分享其他国网公司的成功经验
【课程时间】:3天 --4天 AM 8:30—11:30 PM 14:30—17:30
【课程对象】:
1、现职班组长
2、刚晋升的班组长
3、储备干部
【课程大纲】:
第一模块:“三集五大“深入解读
第一部分 班组长看三集五大
第一单元 三集五大解读
“三集“、“四化”、“五大”
深入解读
案例分解:a、甘肃张掖供电公司三集五大突破
b、天津供电公司三集五大标准化建设
c、湖北省孝感供电局三集五大下的精益班组建设
第二单元 三集五大产生背景
电力行业面临的挑战
时代的要求
电力人员结构自身
发展机遇的要求
安全风险管控活动的要求
第三单元 三集五大下班组管理要求
打基础:管好自己是起点
抓重点:管好下级是重点
寻协同:管好同级是盲点
找资源:管好上级(包含上级部门)是难点
树品牌:管好外部是亮点
第二部分 三集五大下的班组长能力要求
第一单元 班组长精益化管理
精益思想----辽宁盘锦供电公司姜广敏的现场改善
精益化管理的意义
精益化管理务实---现场动作精益化
精益化管理管理手法之---防错法
第二单元 班组长精细化管理
精细化管理的“五化“
细化管理的八大手段
班组长精细化管理
班组长自我岗位精细化分析和认识
第三单元 班组长标注化管理
何为标准化
班组成员为何不愿意遵守标准化
标注现场务实
作业指导书务实-----演练 《煮饭标注化》
第四单元 班组长现场“6S“管理能力提升
视频引入6S的概念
整理
整顿
清扫
清洁
素养
安全
兰州供电公司6S的推进经验分享
第二模块:班组长综合管理能力提升
第一部分 三集五大下的班组长自我认知
第一单元 班组长角色境界
班组长---从业务精英转变为管理精英
班组长---走向将军的第一个台阶
班组长---战略的最终实施着
第二单元 班组长角色认知
电力企业需要怎样的班组长
电力企业班组管理的主要内容
领导与班员对班组长的期望
5种类型班组长分析
供电班组长日常管理容易犯的失误
第二部分 总工会对于班组建设的要求---五型班组建设
第一单元 学习型班组建设
何为学习型班组
学习型组织的五项修炼
学习型班组的标准
学习型班组建设的方法
第二单元 安全型班组建设
视频---不该发生的悲剧
案例分析—一般安全事故的原因
物质层面的改善提升安全
安全心理学基本理念
KYT训练
第三单元 节约型班组建设
何为节约
节约型班组建设务实
第四单元 清洁型班组建设
何为清洁型班组
清洁型班组建设务实
具体手法
第五单元 和谐型班组建设
何为和谐型班组
提高员工士气
以人为本
廉洁自律
第三部分 班组长沟通,协调能力培训
叠塔游戏,引入课程
第一单元 沟通误区
一则案例引发的思考---人力资源部培训沟通
培训中的中老职工冲突---叠塔游戏带来的争吵
第二单元 和领导沟通艺术
我们是谁
和领导沟通的误区
不习惯书面沟通
不懂那些问题该找领导
第三单元 和员工沟通艺术
员工是谁
换位思考---一个班组长自我中心沟通的后果
提高自己的EQ---粗暴式管理带来的纷争
第四单元 召开一个高效激情的晨会
传统晨会方式
创新晨会
从“形式—行事—习惯”的新型晨会
手指口唱法延伸的晨会------练习环节
第四部分 班组团队执行力能力提升
视频—让子弹飞片段欣赏
第一单元 执行力误区
经常找借口
口头禅太多
打工心态存在
严格按照主管意思执行-----调度室购买车票的尴尬
第二单元 执行力解读
“执行力”解释
企业里边不同层面执行力认知
狼图腾看执行力
士兵突击看执行力
第三单元 团队执行力的提升
影响执行力的3项要素
组织目标与个人能力
沟通对执行力的影响
建立不依靠任何能人的供电班组制度体系
表单管控体系
第四单元 成功案例分享
西宁变电站强化团队意识,提升班组凝聚力和执行力
天津供电公司,建立100%责任提升员工执行力
宣威班组长培训中的执行力文化
第五部分 班组长目标管理
第一单元 目标制定的SMART原则
SMART原则介绍
目标的设定技巧
第二单元 目标所设定务实
目标的要素
目标的检讨部分
目标分解流程图
上级目标到下级目标的分解
第三单元 目标的书面化
目标的书面化要求
对
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