CATI实验指导书.doc

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CATI实验指导书 江苏大学财经学院 梁 炜 主编 2010年12月 前 言 自20世纪70年代诞生以来,计算机辅助电话调查以其可控性高、时效性强等特点越来越为研究者所接受。在信息挂帅的今天,CATI系统更被视为收集资料、分析数据的利器,在商业、学术以及政府调研行为中得到了广泛应用。 目前,不管是高校、科研机构还是市场调研公司,使用的CATI软件大同小异。我们采用的是市场占有率相对较高的ITACATI。ITACATI是上海南康科技有限公司在对国内电访业务的理解和对国外同类软件研究的基础上开发的符合中国国情的CATI系统。经过近10年的充实完善,经历了十几个版本的改进,现在也日趋完善。 对于统

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