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护理专业人文教育标准与“五星级护生”塑造 【摘要】教育标准和评价体系是护理专业人文教育的重要基础，但是目前还缺乏比较科学和可操作方面的研究成果。我们经过研究和实践提出了护理专业人文教育的科学标准：技术-机智，心理-温柔，合作-和谐，道德-善良，形象-美观，并在此基础上提出了五星级护生评价体系，具有比较好的操作性。 【关键词】 护理;人文教育;标准;课程;SHEEP近几年来大多数护理专业都对人文教育予以关注，注意提高学生人文素质，开展了多种形式的人文教育活动。护理专业人文教育的重要基础是教育标准和评价体系，但是国内目前在这方面的研究和实践都不够全面、深入，有些研究在理论上是比较科学的，但是实践性不强，不便于操作[1]。我们通过几年的研究和实践，提出了一套独特的教育标准和评价体系。 1 护理专业人文教育标准 对于把人作为工作对象的医务工作者，护士职业的人文素质与科技素质同样重要，是做好护士工作的基本条件。这就是护理专业开展人文教育的依据。那么护理专业的人文教育标准就应该以护士的人文素质为基础制定。对于护士的人文素质，也缺乏专门的研究和规定，各个卫生组织对于护士的行为规范各有不同的规定。下面我们以中华护理学会和国际护士协会两大权威机构制定的相关文件中有关护士人文素质的规定作为主要依据来研究护士的人文素质。 1.1 中华护理学会制定的《护士守则》中的相关规定 第一条,护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。第二条,护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。第三条,护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康指导，提供心理支持。第四条,护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断及执业行为负责。第五条,护士应当关心、爱护患者，保护患者的隐私。第六条,护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施。第七条,护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件时的医疗救护。第十条,护士应当与其他医务工作者建立良好关系，密切配合、团结协作。 1.2 国际护士协会制定的护士职业道德准则中的相关规定 (1)护理的本质就是尊重人权，包括生存权、享受个人尊严及受尊重的权利。(2)护士在提供护理时，要推动建立一个尊重个人、家庭及社会人权、价值观、风俗习惯及宗教信仰的护理环境。(3)护士确保个人获得作出同意护理及相关治疗决定时所需的足够信息。(4)护士应对个人资料必威体育官网网址，并判断可否分享资料。(5)护士与社会共同承担责任，采取并支持行动，满足公众特别是弱势群体的健康及社会需要。(6)护士分担责任，维持和保护自然环境，使其不致枯竭、免受污染、退化或破坏。护士时刻保持良好的专业形象，增强公众信任。(7)护士在护理时确保先进科技的应用符合民众的安全、尊严和权利需要。(8)护士与护理及其他领域的合作者保持合作关系。当护理受到合作者或其他人危害时，护士要采取适当行动保护护理对象。 1.3 护士应有的人文素质 根据以上规定，结合护士工作实际，我们把护士应有的人文素质归纳为以下五个方面。 1.3.1 技术方面 机智，及时、正确、灵活处理问题，操作科学规范。 1.3.2 心理方面 温柔，自身保持健康的心理，言语和动作温柔，并给予病人心理护理。 1.3.3 合作方面 和谐，与病人保持和谐的关系，并协调病人与其他各方面的关系。 1.3.4 道德方面 善良，尊重病人，关心病人，主动解决病人的问题。 1.3.5 形象方面 美观，维护个人形象和护理环境的优美。 1.4 护理专业的人文教育标准 但是护士的人文素质并不完全等同于护理专业的人文教育标准，因为护士的实践工作与学生的学校学习是有所不同的，所以我们根据学校教育的目标和实际，把护士的人文素质改造为护理专业的人文教育标准，包含以下 (1)机智，对护理问题和护理技术有灵活的理解，并有较强的实践能力。(2)温柔，自身心理健康，言语、动作温柔，并能够理解和调适他人的心理。(3)和谐，对复杂的社会关系有较深入的认识，并能够协调相关社会关系，保持人际关系和谐。(4)善良，明了自己的道德责任，遵守纪律，履行义务，尊重他人，关心他人，热情待人，乐于助人。(5)美丽，有较强的审美能力，衣着、举止得体、美观，并保持环境卫生、美观。以上五个方面可以进一步概括为五个字：智、温、和、善、美。 2 五星级护生的塑造 据此，我们参照五星级医生(世界卫生组织Boelen博士，1992年)[2]的概念提出了护士人文素质方面的五星级护士的概念和护理专业人文教育的五星级护生概念。为了推动护理专业人文教育，与SHEEP课程结合，我们制定了详细的行为规范和评选制度，开展了五星级护生评选活动。五星级护生评选指标体系，见表1。表1 五星级护生评选指标体系在这个评价体系中，综合了学生的课程学习、实