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一般管理学原理 林丹青
第一章
一、组织（Organization）（教科书P113）
1、定义——指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
它是管理的载体。
2、构成组织的基本要素——a 人
b 目标
c 组织规范
3、组织层次
（1）操作者（Operatives）
------直接从事某项具体工 作或任务，只须履行所指派的工作，不具有指示和监督其他人
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