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山东烟草135客户经理工作法
使用手册
日期:2011-02-18
山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司
目录
1. 基础信息维护（先决条件） 3
1.1客户基本信息维护 3
2. 操作步骤 3
2.1. 客户经理年度目标设置 3
2.2. 导航流程 4
2.3. 分析 4
2.2.1 客户分析 4
2.2.2 品牌分析 10
2.2.3市场分析 19
2.4. 计划 26
2.3.1生成服务策略 26
2.3.2月工作计划 27
2.3.3拜访计划 29
2.3.4周工作安排 29
2.5. 实施 30
2.4.1日拜访记录表 30
2.4.2 任务执行标注表 31
2.4.3 日工作记录
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