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企业社会责任重要性的新体现 　　摘要：2009年，面对延续的世界金融危机风暴，中国展示了一个负责任的大国形象。新形势下，企业社会责任的重要性在国家软实力等一些新方面体现出来。 　　关键词：企业；社会责任；国家软实力；社会价值 　　中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）36-0028-02 　　 　　2009年，面对延续的世界金融危机风暴，中国展示了一个负责任的大国形象。中国社会责任影响力之广，范围之大越来越受到人们关注，新形势下，企业社会责任重要性在一些新方面体现出来。 　　一、提升国家软实力 　　软实力是哈佛大学教授约瑟夫耐提出来的，他有一句话震撼人心的话，后来被奥巴马作为胜选的演说：美国之所以成为强大的国家不是因为我们有最强大的军事，最强大的经济，而是由于我们对自由、平等、博爱永不凋零的追寻。这里强调的实际上就是一个国家的软实力。在企业层面上，软实力是指企业以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运用员工心智能量以达到企业目标的能力。在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源，而在企业外部，品牌和服务、社会责任和企业知名度三个方面则是其软实力的资源基础。 　　2009年9月25日上午，第五届“中国?企业社会责任国际论坛”正式启动，这场以“跨越六十年――聚焦中国式责任”为主题的启动论坛在北京西苑饭店举行。论坛提出“中国式责任“这一具有现实意义的概念，中国政经界首度在社会责任领域共同阐释“中国式责任”的理念与内涵。商务部办公厅主任、新闻发言人姚坚在发言中谈到“当前中国和世界的经济联系前所未有的密切，中国的一举一动都引起了其他国家的关注，我们和一些发展中国家的关系因为掺杂进经济环境的因素而变得复杂，有赖于企业社会责任来进一步完善。”姚坚建议，中国企业必须在国际化过程中学习和遵守国际企业社会责任要求，提升企业形象，在推进和实施社会责任的过程中提升中国的软实力。 　　在中国企业走向全球经营的进程中，社会责任作为企业价值观与品牌形象的重要构成，提升了企业的形??，进而也提升了中国的软实力。比如中石油在苏丹的石油建设项目上，同时修建了机场、道路、农业、灌溉和养殖，受益人口150万。联想、中兴都是在中亚国家、非洲国家给予了大量的援助和教育。中国铁道和中兴公司在阿尔及利亚高速公路建设中，给农民提供农业技术的示范，包括捐赠中小学。这些企业在中亚、非洲的项目注重社会责任，不仅赢得了当地社区的欢迎，也提升了中国的软实力。 　　二、提高全社会价值观 　　企业社会责任事关企业信仰，影响企业家的决策，关乎全社会价值观水平的高低。改革开放使中国经济发展取得了显著的成就，但也使经济发展与环保发展的矛盾越来越尖锐，大气、水、土壤受污染程度相当严峻，水、能源、矿产、耕地全面短缺，出现供需矛盾。只有当企业家们对企业责任感和社会责任感付出切实的努力，才能实现人类的可持续发展。如果一个企业只是为了牟取利润，对企业和人类赖以生存的自然环境造成危害，甚至危及人的生命，就必将激化企业与社会其他个体特别是与人的矛盾，不仅企业本身的利润无长久持续的可能，而且企业与社会之间的关系就无法和谐，自然企业本身也难以得到社会各方的支持，企业的倒闭就是必然的事情。在中国重金属污染案中，有一个冶炼集团的老总由于造成企业周围数百血铅超标儿童被司法机关逮捕，当记者采访他的时候，问他知不知道你这个企业的污染会造成周边儿童血铅超标？他说：“知道，在很多地方都办过冶炼厂，我有一个准则，五年之后就搬家，如果不搬家，后头的污染问题就会显现。”后来这个记者又问他，为什么这次没有搬？他说：“到了五年的时候也想搬，但当地地方政府非常热情地挽留我，因为我是当地的一个财税大户，在他们非常热情的挽留之下，非常优惠的政策之下我没有搬，所以，这个企业在第六七年的时候发生了问题。”这个事情告诉我们，企业社会责任一定要提高企业的社会价值观。企业追求经济利益，降低成本是天经地义的，但降低成本要靠技术的进步，技术的改造，而不应该把企业的成本外部化，该治理污染不治理污染，把污染甩给社会，伤害人民，政府还要出钱治理污染。北京大学教授、著名经济学家张维迎认为，企业的存在是为了创造价值，而不是为了利润。我们的先人都已经认识到，君子爱财，取之有道。用现代人的话讲，就是企业在创造利润的同时，不能让社会去承担利润背后的污染成本，而必须通过自觉地努力，把利润目标和社会责任统一起来，注重讲究诚信，义利兼顾，企业家们在这些理念指导下去经营，实现社会效益和经济效益统一的价值观，必将提高全社会价值观。 　　三、有效化解危机 　　消费者是水，品牌是舟。水可以载舟，亦可以覆舟。王老吉 “添加门”事件验证了企业社会责任的实施可以有效化解危机。