增员面谈技巧27p.pptVIP

  1. 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
增员面谈技巧27p

* 缘故增员面谈技巧 大纲 专业化缘故增员流程 缘故增员的时机选择 缘故增员的面谈地点选择 增员面谈前的准备 准增员资料收集 增员流程预演 话术准备与熟悉 增员展示资料与工具准备 缘故增员面谈流程 寒暄赞美 提问并导入 说明并配合资料展示 促成 拒绝处理 YES NO 寒暄赞美 通过寒暄赞美打开面谈之门 1. 真诚 2. 寻找赞美点 业务经理:表嫂,你好! 还在做卫生啊,表哥真有福气,能找到你这样贤妻良母型的好妻子。白天在银行上班已经够辛苦了,晚上回来还把家里整理得井井有条的。 寒暄赞美 提问并导入 问近况及现状、问理想、问收入 通过聆听判断增员的困扰与不满(增员点) 帮助被增员对象分析困扰与不满产生原因 鼓励增员主动求变 提出困扰与不满的解决方案(寿险营销) 给予增员信心 切入说明 业务经理:表嫂,你们银行现在效益如何?听说你们单位也在搞改制吧?现在收入还满意吗? 表  嫂:满意个啥,每天忙得很,一个月也才那点钱。 提问并导入 业务经理:好多工作都象你们银行一样,多劳并不多得。哦,对了,你不如到保险公司来!保险销售一分耕耘,一分收获。表嫂朋友比我多,人又勤快,一定比我做得好。 提问并导入 说明并配合资料展示 自信、热情、真诚 说明行业、公司、团队及个人 结合图文资料或相关数据资料的展示 激发从事寿险工作兴趣 掌握主控,随机应变 有疑虑或拒绝马上处理 适时转入促成 业务经理:保险是一个朝阳行业,前景非常好;保险产品永不过时,源源不断;自主性强,自己当老板,无经营风险和成本压力,收入不封顶,完全凭能力与付出;时间自由,你还可以有足够时间处理家事; 说明并配合资料展示 业务经理:保险行业还能帮你建立良好的人际关系网,有完善的训练计划和成长机会,使你个人综合素质不断高,借助良好、透明的升迁制度,使你拥有自我挑战的巨大的发展空间。 说明并配合资料展示 促成 把握时机,及时促成 循序渐进,先邀请参加创业说明会 一定要确定时间 适时递上邀请函并签字并确认 促成 业务经理:当然啦,表嫂,我现在并不要你马上决定,正好 X月X日我们公司有一个创业说明会,到时你可以抽空去听一下,能更详细的了解寿险行业和我们公司的情况,到时再做决定也不晚,请你把张表格填一下,以便公司的会务组为你安排座位。 增员面谈前的准备 专业化缘故增员流程 缘故增员的时机选择 缘故增员的面谈地点选择 时机选择原则 准增员对个人发展现状不满时 准增员对收入情况不满时 准增员所处行业或公司有变化时 准增员个人或家庭经济压力增加时 准增员对业务经理本人工作表示赞赏或羡慕时 缘故增员的时机选择 1. 国家机关事业单位人事变动——公务员 2. 国营企业改制——国企管理或技术人员 3. 学校、幼儿园寒暑假——教师 4. 大学生毕业前夕——应届大学生 缘故增员的时机选择 5. 宾馆、旅游、汽车、房地产等销售业淡季 ——宾馆管理人员、导游、其他销售人员 6. 同学或同事聚会、亲戚朋友节假日聚会 ——亲朋好友 缘故增员的时机选择 7. 准增员家庭成员或同事意外或疾病时 8. 新产品、新广告推出举行重大活动之时 9. 业务经理晋升或取得荣誉 10. 客户要求加保、向其要求转介绍成功或客户理赔之后 *

文档评论(0)

baoyue + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档