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供应链中的信息共享模型研究 　　摘 要：信息共享对提高整个供应链的运行效率起着关键的作用。分析了几种信息共享模型的优缺点，着重讨论了集成式的信息共享模型，并对其进行了进一步的拓展，提出了基于共享信息知识库和节点企业“兴趣”知识库的主动信息服务模型，以求达到信息发布和获取的最优化运作。最后，对该模型的构建及其主要特征进行了一定的分析。? 　　关键词：供应链；信息共享；主动信息服务? 　　中图分类号：F252文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）12-0063-03?? 　　 　　1 引言? 　　 　　供应链，也称物流网络，由所有加盟的结点企业组成，通过链中各节点企业的职能分工与合作，实现物流、信息流、资金流在整个链条中的高效流动，实现整个供应链的不断增值，从而发挥出强大的竞争优势。但传统的供应链管理中存在着信息的不对称、不确定性以及信息放大的牛鞭效应。信息流在整个供应链运作中起着关键的作用，供应链的协调运行必须建立在各个节点企业的高质量信息传递与共享的基础上，有效的信息共享和快速的信息交换可以缩短对顾客需求的响应时间，大幅减少供应链节点企业的库存，提高生产与运作的效率，降低成本。? 　　从传统的直链式的信息传递，到网状的信息共享，再到如今所提出的集成式信息网络，供应链中的信息共享模式不断改进，共享效率不断提高。然而，目前的集成式信息网络虽然较有效的实现了供应链中信息的实时共享，但目前提供的还主要是被动的信息服务，由各节点企业依据一定的授权机制自行从网络中攫取所需信息，这一方面加重了节点企业信息检索的负担，另一方面，随着共享信息量的不断增加，使得信息共享的实时性和有效性很难得到进一步的提高，整个供应链的效率也会因此而受到影响。? 　　本文简要的比较了几种传统的信息传递模型，重点研究了集成式的信息网络模型，并在此基础上，提出了一种基于主动信息服务的全新的集成式信息共享方式。即对各节点企业发布的信息进行有效的信息源标识，建立整个供应链的共享信息知识库；同时根据节点企业的“兴趣”，建立相应的节点企业个人兴趣库，由信息中???动态的向节点企业发送与其兴趣相匹配的信息，从而变被动的信息服务为主动的信息服务，提高信息共享的效率，降低节点企业信息获取的复杂度，以求达到信息发布和获取的最优化运作。? 　　 　　2 直链式信息传递模型? 　　 　　在这种信息传递模型中，信息主要在相邻的节点间传递，在顾客、零售商、经销商、生产商和供应商这条链中逐级进行传递。? 　　 　　在这种逐级的链式信息传递模式下，除了与顾客相邻的零售商节点外，其他节点要获得需求信息都必须经过至少一个中间节点的传递，这种信息获得的滞后导致各节点反应的延迟和异步，严重阻碍了整个供应链对市场需求变化的反映速度。而且每个节点对需求信息的传递是有误差的，这就导致了信息传递中“牛鞭效应”的出现，使得整个供应链的信息误差大大增加，严重影响了供应链效率的提高和成本的降低。而且在这种模式下，非相邻节点的信息无法直接交换，信息沟通有限，整体协调性较差。? 　　 　　3 网状的信息共享模型? 　　 　　直链式的信息传递模型大大降低了供应链中信息传递的准确性和及时性，日益激烈的市场竞争要求供应链对市场变化具有灵活而快速的反应，逐级的信息传递已无法满足要求，供应链中的每个成员都希望能和其他各成员进行直接的信息交换，获取自己所需的信息。而信息技术和现代网络技术的发展，使得各节点间能够建立起快速的信息通道，于是，传统的链式信息传递方式便演化成了一种网络状的信息传递方式（见图1）。? 　　这种信息传递模式克服了直链式的缺陷，解决了直链式模型下的信息滞后和信息扭曲的问题，但其信息交流还主要是以节点为单位，局限在两两节点之间，整体协调性较差；而且每个节点要处理如此多的信息，无形中增加了信息处理的成本，也使得每个节点的工作任务大为增加。? 　　 　　4 集成式信息共享模型? 　　 　　4.1 传统的集成式信息共享方式? 　　 随着internet/intranet技术的不断发展，基于节点的网状信息共享方式逐渐演变成了集成式的信息共享方式。在这种方式下，信息的传递主要通过一个独立于供应链外的节点（信息集成中心）来完成，该中心负责信息的收集、存储、处理与发送。供应链中各节点把需共享的需求、库存、及定单处理等各种信息，发送到信息集成中心，形成信息共享源，由信息中心负责对信息进行汇总、加工，各节点企业可随时从这些共享的信息中获取自己所需要的信息、及时的做出决策（见图2）。? 　　集成式信息共享方式把节点企业的大部分信息处理功能独立出来，由信息中心负责，减轻了节点企业的工作负荷，使得各节点可以把更多的精力致力于核心业务上；更为重要的是，当外部需求信息发生变