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供应链协同知识创新的模型研究 　　中图分类号:F270 文献标识码:A 　　内容摘要:本文提出了供应链协同的概念并构建了供应链协同模型,在分析供应链协同知识创新主要过程的基础上,建立了供应链协同知识创新网络模型,并给出了在供应链中实现协同知识创新的系统架构,以期在激烈的市场竞争中使企业获得持续的竞争优势。 　　关键词:供应链协同 知识流 知识创新 知识创造 　　 　　供应链不仅是物料、资金、信息的供应链,更是知识应用与创新的组合体系,知识已成为推动供应链协同的重要因素。科学研究供应链协同知识创新的过程和如何实现知识协同,对于促进供应链成员更好的发展具有重要意义。 　　 　　供应链协同的概念及其模型 　　 　　(一)供应链协同的概念 　　国内外对供应链协同的概念还没有达成共识,其中比较典型的定义有:Romamo指出协同是供应链内合作伙伴之间决策、通讯和交互的模式,??以帮助计划、控制和调整供应链中所涉及的物料、零部件、服务、信息、资金、人员和方法,并且支持供应链中关键的经营过程。Sahin和Robinson认为供应链协同可通过信息共享、集成、激励、分配规则、折扣、定价策略和采购合同等措施来实现,这些措施的综合运用将有利于确保供应链内成员更加紧密的协同。Stanley认为供应链协同是一种能力,它跨越组织界限,建立和管理独特增值过程,更好地满足客户的需求。本文认为供应链协同是供应链各节点之间在采购、库存、销售、研发等方面的彼此协调和相互努力,以提高供应链整体竞争力和效益。 　　(二)供应链协同的模型 　　在供应链的框架中,管理者需要识别竞争环境中的变化,然后适当调整组织结构和供应链中的资源以提高其执行力,供应链协同是适应环境变化的有效方式。结合Stanley对供应链协同的研究,本文以生产商为核心企业,构建供应链协同的模型,如图1所示。 　　由图1可以看出,两类变量影响着管理者执行供应链协同的能力,即外部环境因素及内部阻力。外部环境因素也是供应链协同的动力所在,其驱动因素有要求更严格的客户、面对更强大的竞争对手等,这些因素都要求企业与其合作伙伴协同作业以应对不断变化的竞争环境。内部阻力包括缺乏高层管理人员的支持,不愿意共享信息,抵制变革等有关因素,这就要求企业在协同过程中,应充分认识到内部存在的诸多问题并通过战略、战术上的调整,减轻或消除这些不利因素,以获得更好的协同效益。 　　 　　供应链协同中的知识创新 　　 　　1913 年,美国学者艾米顿提出:“所谓知识创新,是指为了企业的成功、国民经济的活力和社会进步,创造、演化、交换和应用新思想,使其转变成市场化的产品和服务”。 　　(一) 供应链协同知识创新的基本过程 　　供应链协同中的知识创新是建立在供应链成员相互信任基础上,以整个供应链为一体的协同知识创新。其过程主要包括三个阶段:知识创造、知识转移和知识应用。 　　供应链协同中的知识创造。知识创造的实质就是“新知识”的出现,是在个人或组织的想法、直觉、经验、灵感的基础上,通过暗默知识和形式知识间的相互转换,在供应链协同的影响下,将那些想法、直觉、经验、灵感等具体化,成为新知识的过程。供应链中的知识创造不只是由供应链企业自身决定的,还要受到供应链中其它企业以及供应链外部组织的影响。供应链协同中的知识创造是实现整个链条价值增值的必要手段,其作用和目的是实现供应链的知识价值增值。 　　 　　供应链协同中的知识转移。供应链协同的知识转移是指供应链成员向合作伙伴学习,获得有价值的新知识,同时把这些知识同自己的经营实践有效融合。供应链中的知识转移,对提高供应链的竞争优势至关重要,它是以核心企业为中心的各节点企业之间的形式知识和暗默知识的传播和交换,经过沟通、转化和反复提炼,以增强链条中不同企业之间知识的相容性。 　　供应链协同中的知识应用。企业竞争优势的来源更多的存在于知识应用而不是知识本身,供应链协同中实现新知识的应用是知识创新的目的,而只有通过对新知识和已有知识的整合,并将其应用到产品和服务过程中,才能转变为新产品或新服务,满足客户的需求,当这种需求没有完全满足顾客的渴望时,创新过程将重复进行。 　　(二)供应链协同知识创新网络模型 　　供应链协同知识创新的复杂程度和困难远大于单个企业内部的知识创新,它不仅受链条内部环境的制约,还要受链条外部整个社会环境的影响,激烈的竞争也将大力推动供应链协同知识创新的进程,增强其竞争能力。以生产商为核心企业构建供应链协同中的知识创新网络模型,如图2所示。 　　模型中供应链协同知识创新是一个复杂的系统过程,它是链条中各企业与组织协同合作的产物,要保证知识创新的顺利实施,应注意以下几个方面: 　　供应链协同知识创新是基于供应链整体之上的创新战略,这不仅需