供应链绩效评估研究现状与未来展望.docVIP

供应链绩效评估的研究现状与未来展望 　　中图分类号:F274 文献标识码:A 　　内容摘要:本文在文献总结的基础上,概括了供应链绩效评估的概念;系统总结了有关绩效评估中的概念研究、经验研究与数学模型研究等相关工作,并从绩效指标与评估方法的角度进行了详细评述。最后,文章在探讨目前供应链绩效评估研究工作存在的困难与不足的基础上,指出了其未来的研究方向。 　　关键词:供应链 绩效分析 绩效指标 　　 　　近年来,供应链的研究呈上升趋势,供应链管理理论不断地发展,供应链实践不断深入;供应链的发展使得原来单个企业之间的竞争演变成为供应链与供应链之间的竞争。此时,企业不仅需要考虑自身发展,而且需要考虑对供应链其他各成员发展的影响,以及对供应链整体发展的影响。在这种情况下,为提高企业竞争力,保持整个供应链的竞争优势,各成员有必要了解他们的活动以及相关的绩效对其他成员的影响,以及对整个供应链总体绩效的影响。因此,只有对供应链中各成员、各成员之间以及供应链总体绩效进行科学、有效、全面和客观的评价,才能发现提高供应链绩效的关键所在,才能提高供应链的绩效。 　　供应链绩效评估在评价各项指标绩效的基础上,找到供应链绩效的薄弱环节,提出改进措施和目标,为改进指标、提高绩效提供重要参考,为供应链进一步发展提供决策支持。评价的目的是为了改进绩效,在绩效评估过程中有利于发现薄弱环节,提供改进方案,以便更好地改进供应链绩效。 　　 　　供应链绩效评估的研究现状 　　 　　绩效通常被作为评估组织的准则,从系统分析的角度出发,绩效评估是整个系统分析的一个重要组成部分。绩效评估的目的有两个:一是判断各个方案是否达到预定的性能指标,能否在满足各种内外约束条件下实现系统的预定目标;二是按照预定的评价指标体系评出参评方案的优劣,为决策提供支持。供应链绩效评估是在评价各项性能指标绩效的基础上,找到供应链绩效的薄弱环节,提出改进措施和目标,为进一步改进指标、提高绩效提供重要的参考,为供应链进一步发展提供决策支持。供应链总体绩效评估涉及到供应链中各成员的整体绩效的评价,主要的研究内容是绩效指标的选择与评估方法的确定。 　　(一)绩效指标的选择 　　供应链绩效指标选择问题的研究工作主要有概念研究、经验研究和一些仿真研究。 　　概念研究一方面强调供应链绩效评估的重要性,对于提高供应链中企业的绩效具有重要的影响,正确的评估有利于为整个供应链的绩效改进指明方向。另一方面,主要在战略级与运作级强调不同的绩效指标对供应链绩效水平具有一定的影响,指标涉及战略、计划、生产、市场与资源等方面;并指出供应链绩效评估的理论框架。 　　经验研究主要在数据收集与分析的基础上,确定绩效指标及对某些指标选择方法的验证或评价;强调财务与非财务指标、定性与定量指标的权衡;另一方面,利用实证数据,研究一些指标及相互关系对供应链成员或整体绩效的影响。在经验型研究方面,有些研究或通过事例验证一些新的技术或供应链的集成对供应链绩效水平的影响。 　　仿真研究采用仿真技术研究供应链中各成员行为与绩效,一方面研究某成员的行为对各成员绩效与供应链总体绩效的影响;另一方面,从质量、成本等少量的指标出发,研究各指标对供应链绩效的影响以及指标之间关系。如采用智能体(Agent)技术模拟供应链中各成员,从质量、提前期与成本的角度研究各成员的行为对绩效的影响(Jonatan Gjerdrum etc,2001);通过仿真技术,研究供应链中各种绩效指标对供应链总体或成员绩效水平的影响,以及研究各个指标之间的相互关系与相互影响(Fredrik Persson etc,2002)。 　　(二)定量的评估方法 　　定量方法主要是指数学模型方法,目前这方面的研究工作尚处于探索阶段。Dolg Li etc(1999)给出从供应链级与操作级两个层次评价供应链成员的目标达成情况与总体绩效水平;在操作级上对每个节点企业考虑收益、提前期、交付速度与浪费排除四个指标,设定每个指标的目标值,计算每个目标的当前值与目标值的差距,采用目标规划的方法计算各企业最小加权差距值;在供应链级,采用最小路径或动态规划方法,计算每个节点加权差距和,得到最小和值的各节点组成的供应链为理想供应链。在计算各节点加权差距值及供应链的总体加权差距值时,权值是由最终顾客及决策者共同确定。在此基础上,Andi Cakravastia etc(2002)考虑各个节点企业的生产能力限制,采用两阶段的两阶段的数学规划的方法分别进行供应链中各个成员的绩效以及总体绩效。 　　在单一指标的供应链总体绩效的定量评估方面,Jonatan Gjerdrum etc(2002)采用混合整数非线性规划研究供应链中各成员的利益绩效。R.P.Sundarraj etc(2003