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信息生命周期理论在企业信息管理中的应用研究 　　摘要：信息生命周期管理倡导企业应根据信息在不同生命阶段对企业的不同价值进行有效的存储与管理，从而帮助企业以最低的总体拥有成本，在信息生命周期的每一阶段都能获得信息的最大价值。文章应用信息生命周期理论和存储区域网(SAN)技术来指导企业的信息管理，并提出具体的实施策略。 　　关键词：信息管理；信息生命周期；存储区域网(SAN) 　　 　　在信息爆炸的时代，信息资源是企业最重要的战略资源。现代企业必须随时了解和掌握企业外部的信息，只有掌握了全方位的信息，企业才能在竞争中生存、发展。信息的多少并非总是和企业的经济效益成简单的正比，还需要将信息通过高效的信息系统转化成对企业经营有用的信息。同时信息的存储与管理信息系统之间的矛盾逐渐突出。为解决这一问题，利用信息生命周期理论在企业中建设集成化的、自动化的信息存储模式对企业的信息化建设和企业的发展至关重要。为此，本文提出利用信息生命周期理论来规划和改变企业传统的信息存储结构。 　　 　　一、信息生命周期理论 　　 　　著名的信息资源管理专家霍顿(F.w.Horton)提出，信息是有生命的，信息资源是一种具有生命周期的资源。他认为，信息生命周期(Information Lifecycle)是指信息运动的自然规律，它一般由信息需求的确定以及信息资源的生产、采集、传播、处理、存储和利用等阶段所组成。StorageTek公司在2002年提出信息生命周期管理(Information Lifecycle Manage－ment，ILM)理念：“信息是有生命的，处于不同阶段的信息为企业提供不同的价值。”这一理念倡导企业应根据信息在不同生命阶段对企业的不同价值进行有效的存储与管理，从而实现将适当的信息在适当的时间以适当的费用存储在适当的设备上。信息的价值随时间的变化如图1所示： 　　 　　 　　二、信息生命周期管理的阶段 　　 　　(一)信息的生成阶段 　　随着信息技术的不断发展和普及，信息量呈几何级数增长。信息产生的方式多种多样，信息系统创建时原始数据的批量录入、信息系统用户平时工作增加的信息、工作人员的E－mail、系统的自动数据收集与捕???等，所产生的信息需要存储环境以利于对其及时处理、管理和保护。 　　 　　(二)信息的保护阶段 　　现在很多企业的经济效益都与信息的连续可用性、完整性和安全性息息相关。信息可用性的降低，或者信息的丢失，对组织而言，都意味着时间的浪费，生产率的降低或灾难。从电子信息处理产生以来，对于信息保护的需求一直没有发生变化。数据信息保护和灾难恢复问题成为了人们关注的焦点，尤其是电子商务、CRM和ERP等，都需要全天候的运作和在线。企业对很多能够减少计划性停机和意外停机的技术投入了大量资金。信息生命周期管理可以按照信息和应用系统的等级，采用不同的信息保护措施和技术，以保证各类信息得到及时、有效的保护。 　　 　　(三)信息的应用阶段 　　信息生命周期管理的主要目标是确保信息可以支持业务决策和为企业提供长期的价值。因此，信息必须便于访问，最好可以在一个企业的多个业务环节和业务应用之间共享，以提供最大限度的业务价值。此外，信息必须能够支持多种业务流程，因此这个阶段成为信息生命周期管理与业务流程管理的交叉点。成功的信息访问和管理是通过深入分析信息的需求层次而实现的，根据不同管理层次对信息的需要进行信息应用的管理。 　　 　　(四)信息的迁移阶段 　　由于信息技术的更新速度快，存储设备在比较短的时间内需要实现一定程度的更新，但对系统进行升级或是改变系统配置而进行的停机对许多企业来说是无法接受的。所以必须将数据从一个存储设备转移到另外一个存储设备而不影响管理信息系统的全天候运作。信息生命周期管理就能满足这类需求，采用必要的技术(如卷复制、卷镜像、数据库flash备份)使数据迁移自动化且保证业务的正常运作。 　　 　　(五)信息的归档阶段 　　此阶段可以把访问频率和速度要求不是很高的信息归档到价格低、容量大的存储介质上，在管理系统中清除使用率很低的信息，以降低总体拥有成本。信息备份和归档系统可以从多个方面支持企业的业务运作：提供交易和决策记录以及关于决策时的周边环境的所有信息；防止这些记录被无意破坏；确保那些仍然对企业具有一定作用的信息可以得到妥善的保存，即使它不再具有立即的相关性，如用作参考的数据等。企业已经意识到备份信息的重要性。因为这些信息让企业可以在原始信息因为某种原因被损坏或破坏时进行恢复。信息备份是企业信息存储的重要组成部分。 　　 　　(六)数据信息回收阶段 　　企业的许多信息总会在一段时期后失去继续保存的价值。但是对某些信息，企业不能轻率地进行销毁操作。在确保信息不会