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知人善用赢在人才 课件
一.认识自己 温度 热 火 气 干 湿 湿度 土 水 冷 马斯顿博士提出人的四种基本分型 二.如何知人？ 95% 60% 30% 10% 声音 说话快∕大声 单调 以事为主；多运用言语∕事实与资料 陈述较多对人际关系极不小心 对团队贡献良多 很糟的倾听者；喜欢插嘴 易怒 肢体语言（非言语） 握手时有力且正式 直接目光接触 控制过的面部表情 僵硬的姿势；显得有自信 会用手指别人；手掌紧闭 表达意见时向前倾 避免身体接触 迅速且有目地的动作 手势很大, 手势没耐心 脚打拍子, 指敲桌面, 用笔敲东西 ＊重点信息－速度－『现在就照我的话做！』 言语/ 声音 说话快∕大声 抑扬顿挫 以人为主；多运用意见与故事 陈述较多积极参与 对团队贡献良多 选择性的听者；喜欢插嘴 情绪化－自由的表露感觉及兴趣 肢体语言（非言语） 握手时有力且正式 直接目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势；显得有自信 会用手指别人；手掌打开 表达意见时向前倾 喜欢身体接触 迅速无目地的动作； 手势与手掌的动作很大 松散的手势；停不下；到处移动；头部晃动 ＊重点信息－有活力－『做且做得高兴！』 言语/ 声音 缓慢，较温柔 抑扬顿挫 以人为主；多运用意见与故事 陈述较少全力与人接触 对团队贡献不多 很好的听者 不情绪化－隐藏感觉 肢体语言（非言语） 握手时温和且正式 言语/ 声音 缓慢，较温柔 单调 以事为主；多运用事实与资料 陈述较少 不关心人际关系 团队合作不多 批评式听者 很容易提出批评 肢体语言（非言语） 握手时温和且正式 高低之间的差异 三.沟通和交流 1.37°C理论 2.与D型沟通和交流 3.与 I 型沟通和交流 4.与S型沟通和交流 5.与C型沟通和交流 应用实例-----如何请客 D I S C 选址 高挡 热闹 幽静 整洁 陪同 重视 表现 家人 单独 准备 排场 礼品 感谢 关心 菜肴 丰盛 鲜艳 口味 精致 主题 重要 开心 关联 认真 结束 抬举 提醒 照顾 周到 延伸 喜欢 热闹 送归 礼品 南京谱朵欣科技实业有限公司 地址:南京市北京西路72号西南楼一楼 电话:025888 传真:025邮编:210012 手机:013016989257 网址:http://pdx.wiseman.tv 邮箱:black-w@163.com * 课文学习 知 人 善 用 90年毕业于：浙江医科大学 90-00年在宁波一家医院任十年临床医生 00年下海在上海做销售代表 03年成立北京天衡科技时代集团华东行销公司 05年成立南京金陵四季美大酒店 07年5月成立南京“六间堂”私房菜馆
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