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执行力—从管理者开始 目录 1、执行力的概念 2、将执行力提上日程的目的 3、执行不力的表现 4、执行力强弱的关键 5、执行力弱的原因 6、提升执行力的途径 7、执行的八字方针 8、执行的十六字原则 9、执行的24字战略 通俗：个人办事能力、集体战斗力 简单：执行任务、完成目标的能力 复杂：指在政策、目标、战略明确后，为实现目标而合理选择、运用资源与战术方法所体现出来的能力和精神，是一整套通过提出问题、分析问题、采取措施解决问题来实现目标的行为和技术体系，决定目标实现的速度和效果。 让我们看看执行力有多重要？ 成功＝正确的战略＋有效的执行 案例：可口可乐、DELL、麦当劳 、万科 20% 的失败是因为战略错误 案例：二战日本、北电、前期的医疗改革 80% 的失败是因为执行错误 案例：三鹿 三鹿原料奶产地战略、中国的 ISO认证、TCL的国际化 99% X 99% X 99% X 99% X 99% X 99% X 99% = ?? % 领导类型 高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动——个人愿景的原则 高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始——自我领导的原则 高效能人士的七个习惯 习惯三：要事第一——自我管理的原则 高效能人士的七个习惯 习惯四：双赢思维——人际领导的原则 知人者智，自知者明。 己所不欲，勿施于人。 君使臣以礼，臣事君以忠。 沟通技巧- 表达与倾听 角色扮演：讲师、听众、知音 问题：己所欲，则施于人– 是否正确？ 君子和而不同，小人同而不和。-Diversity 君子矜而不争，群而不党。 三种合作层次： 1)相互提防 （怀疑） 1+1 =1 2)彼此尊重 （了解） 1+1 =2 3)团结协作 （信任） 1+1 2 三种冲突解决模式： “3C” 1) Confront （对质） 2) Compromise （妥协） 3) Consensus （合议） - 工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者。 温故而知新。 三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。 知之者不如好之者，好之者不如乐之者。 锻炼、磨练与修炼 修身、齐家、治国、平天下。 一个风靡全球的故事： 《 致加西亚的信 》 别问加西亚是谁，只管把信送给他。 ●个体的责任意识是推动执行力的内驱力 ●高度的责任心责任感是提高执行力的基础 ●管理者要将责任意识的强化渗透到工作的方方面面： 对上级负责 对自己负责 对下属负责 对工作负责 ●通过加强责任意识，将责任感内化为贯彻上级指令、协调组织日常工作，推动组织不断创新发展的不竭动力 谢谢！ （二）强化责任意识 * 案例： 　　 2000年时，雪印组织是日本最大的乳品组织，其生产设备是按宇航食品要求设计的。 　　 但一次某位员工错把没有洗净消毒的器皿送入生产工艺流程，造成日本上万人中毒入院抢救，成为日本史无前例的中毒事件。 　　 工厂全部停产，总领导者辞职，并在各大报刊作全版道歉广告，各类损失合计110亿日元。 点评：责任意识，执行细节 * ● 从个体层面，提升管理者执行力的主体是管理者自身，因此管理者应当： 1.充分掌握执行的知识 2.加强执行技能训练 3.加强执行修养的培养 4.不忘管理者的执行角色 （三）不断培养和提高个体执行力 * ●执行力体现于组织管理系统和管理机制的各个环节 ●管理系统和管理机制反过来又促进着组织管理者执 行力的提升 管理者应当： 1.制定恰当的执行工具 2.选择科学的执行方法 3.设计合理的执行流程 4.及时公正地检查与评估 5.建设和谐的管理集体 （四）健全管理体制 * ●确立清晰的愿景和实现目标的进度表 ●找到合适的人，充分发挥其潜能 ●倡导“真诚·沟通”的工作方式，发挥团队合力 ●要建立以团队为导向的激励机制 ●要提升以公平为原则的人力资源管理水平 （五）强化执行力要注重团队建设 * ●如何培育执行文化： 1.开放的沟通氛围 （倾听、表达、确认） 2.奖惩制度与工作绩效间挂钩 （用利益凝聚组织，用规则管理组织） 3.努力打造执行力组织体系 a.这种执行文化以组织动态互动的组织模式 为基础 b.这种组织模式体现出的价值观是组织文化 的核心 4.构建有效的体制、机制、制度 （六）培育执行文化 * 提升执行力的步骤： 增加紧迫感 建立指导团队 科学的愿景 沟通 授权行动 短期胜利 不