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公司运动,被异化的善良愿望 　　中国很多企业家都是搞运动的高手，不管是推行一项管理规范，还是学习一种新理念，似乎都免不了热热闹闹地搞一场运动。 　　张瑞敏“砸冰箱”使海尔一“锤”闻名，全国各大企业都将质量生产运动轰轰烈烈地开展，每家公司的墙上都写着“质量就是生命”的大字；而后，邯钢的成本管理又在全国掀起了一场“向邯钢学成本”的热潮；这些年，为了加强民企员工的忠诚度，各民企又纷纷开展了《致加西亚的一封信》的学习活动；最近，执行力火热，老板们在对员工执行力不强困惑难解后，强化执行力的运动接二连三地展开了。 　　但做企业都应知道，质量管理也好，成本管理也罢，企业成长和发展中遇到的问题，不会是一两场运动所能解决的。 　　 　　粗放式管理的荒诞剧 　　 　　中国喜欢搞运动的企业领导者通常是成长于文革时期，见惯了暴风骤雨式的群众运动，耳濡目染练就了一手好的运动技能，有着“职业运动员”的执著和热情。对他们来说，一次人事调整、一场市场活动乃至一本小书，都可以发起一场运动。回想一下文革给国家造成的动荡和损失就知道，中国企业热衷于搞各种名目大小不一的运动，是它们的群体不成熟状态，是企业过于依赖个人影响力和非常规手段，缺失完善的管理制度导致的。 　　这一批企业家大都在40~70岁，属于创业型企业家。当年创业时，靠的就是那一骨子胆量和勇气，加上好的机遇，就快速的成长起来了。他们至今在企业里有着很高的个人权威，一言九鼎，因此具有相当强的号召力。在这种情况下，他们的话比规章制度更管用，对制度的轻视，甚至蔑视，使他们在解决难题时首选群众运动。任正非当年发动全员辞职，全员竞聘，目的也就是希望通过自身的号召力来激发企业活力和克服员工惰性。 　　但是企业的发展不是一朝一夕，创业者也不可能长命百岁，特别是现在很多企业老板已经面临交棒，企业进入后创业时代时，新上来的企业领导者的个人威望显然弱于前任，那么再来依靠运动式手法解决难题，保持企业基业长青，也将是不可能。因为一个没有足够号召力和感染力的领导者，是无法真正将一场群众运???彻底进行下去的。 　　即使对于创业型企业家，他们从前惯用的那套群众运动也只不过是粗放式管理的荒诞舞剧，现在是否依然有效值得商榷。在上世纪八九十年代，短缺经济情况下，粗放式的经营也能取得成功，即使遇到问题，发动一场群众运动，稍微改变一下管理就能领先于对手。比如质量，那时企业普遍都不重视质量，张瑞敏一锤子下去，警醒一下员工，让他们平时注意点、小心点，就能让质量得到大大改观。但是现在企业的产品质量普遍有所提升，企业之间的差距已经缩小，如果要再提高质量，靠质量领先对手，恐怕不是一锤子、两锤子的警醒就能实现的，六西格玛的推行、生产线的改进、技术的提升、绩效的考核等都必须连动起来，而且也不可能是一场热火朝天的运动就能完结的，是需要浸透到日常管理的细微之处的。 　　 　　制度化管理将埋葬运动 　　 　　很多人都知道忽视制度等于自掘坟墓，而一些用惯了运动的企业家，当企业扩大，战线延长时，会发现一呼未必百应、鞭长莫及的局面出现，这将促使他们寻求制度的完善、管理的规范。因为再怎么职业的运动手，也难以短时间内在陌生员工面前树立足够的个人权威；体能再强，也不可能去全国、全世界各地的子公司为运动造势鼓气，所以制度化是成熟公司不可避免的发展方向，而这也正是运动风暴的终结者。 　　有些企业家期望通过一场急风暴雨式的群众运动来解决经年积累的痼疾，比如原来创业团队的激情没有了，逐渐老化；企业规模壮大了，官僚主义开始滋生等，领导者们看着心焦，于是发表“第二次创业宣言”之类的演讲，开展各种各样的大讨论、大检查、全员竞聘、全员学习《狼图腾》等。虽然形式上也许能够做到位，比如员工开始经常加班，写学习感想、学习总结也是必备任务，运动开展得像模像样，进展非常顺利，但是收效并不一定会很理想。创业团队的老化既有自然的原因，也有制度的原因，不是领导者的激情满腹，学习《狼图腾》就能调动起来的。而官僚主义的产生也绝不是什么微笑服务，模范员工的评选所能带动的，它更多的是企业组织结构的问题，是制度设计不合理产生的。 　　企业对运动的惯性使用，容易产生迷恋症，遮盖问题的真相和根本原因。上司安排的工作完成不了，于是直觉就定为执行力不强，要加强执行力的学习；员工知识提升慢，那肯定是没建立学习型组织，于是全员学习《第五项修炼》；员工流动率高，那是忠诚度的问题，应该把踏踏实实送信的“罗文”作为员工的榜样……如此一来，问题的根源却被忽略，执行力不强也许是绩效考核不到位，知识提升慢也许是培训体系不健全，忠诚度不高也许是企业缺乏吸引力等深层次的问题反而被掩盖了，企业流于应付表面的问题，而无心去探询真正内在的原因，从而下错了药，治标不治本。一旦运动产生不了作用，往往又认为这是无可救药，