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关于保险经营管理与企业文化“家文化”有机结合探讨
关于保险经营管理与企业文化“家文化”有机结合的探讨
[关键词]企业管理;家文化;企业文化
企业管理向前发展的一个重要标志,就是把对人的管理,换言之就是把焕发人的积极性提高到首位。企业文化建设的着眼点就在于此“企业文化”这一概念引入我国十余年来,它的使用逐步被我国广大企业界人士所认识,特别是在保险企业, 保险企业文化是“以人为本”的管理模式, 随着中国企业管理向世界接轨,以中国传统文化为基础的家文化正受到来自现代企业管理文化的挑战, 保险企业的组织模式和经营活动都产生着重大影响。
一、家文化的理念
何谓“家”文化呢?“家”是人类生活的最基本单位。世界上所有的民族,不论其文化背景如何,皆有家庭组织存在,都要遵守“家”文化规则。自古以来,在中国的传统文化中,就非常强调“家”文化,并以“家”文化为中心,以“家”为喻,形成了许多含意深刻的语句,如“家和万事兴”、“爱国爱家”、“建设家园”、“兄弟民族情”、“手足同胞情”、“以厂为家”、“家是港湾”、“家庭般的温暖”等等,就是这些看似简单的道理,由于使用了大家十分熟悉的“家”的理念来倡导,使人们更加深刻地对“家”有了了解和认识,也培养了大家一种新的理念和情感,这也是“家”文化亲情、血缘的基因起源。“家”是人类生活的最基本单位。世界上所有的民族, 不论其文化背景如何, 皆有家庭组织存在, 都要遵守“家文化”规则。在中国的传统文化中,更强调家文化, 而且以“家文化”为中心, 还延伸出了相应的社会伦理规范和组织法则, 从而基本上规定了中国人的日常生活、社会规范、政治规则和思维习惯。大量中西方文化的比较研究表明, 中国人“家”的观念之重,“家文化”的积淀之厚, 可以说已经渗透到了政治、经济、宗教、社团和企业等社会的各个层面。
二、家文化的主旨
“仁爱、和谐、感恩、成就”像爱家一样关心企业,这就是人保寿险哈尔滨公司的文化,孟子云:“天时不如地利、地利不如人和”,而这当中,“人和”又最为重要。我们认为,要做大做强一个企业,不仅需要强有力的指令权威,更需要自强自立的职工,企业不仅要以赢利为目的,更应该“以人为本”。
家者,人之居所,情之所依,百年锤炼,千年传承。我们来自各方,会聚一个大家庭,传播仁爱、助推和谐、倡导感恩、成就人生。我们亲情相融,同心同德,不遗余力,共同描绘家的愿景,开创家的事业。
――仁爱之家。我们的家庭,充满着深深的同情和爱惜,没有附加条件,只有真诚的奉献和给予。家庭成员之间,不分尊卑,不分贵贱,彼此平等,彼此信任,彼此真爱,默契配合,互帮互助。我们以人为本,爱心为人,爱自己的公司、爱自己的团队、爱自己的客户,整个家洋溢着爱的温馨,充满着家的温暖。
――和谐之家。我们的家庭,主张家和万事兴。我们一切尊重员工、一切为了员工、一切依靠员工,尊重员工的意见建议,维护员工的利益,解决员工关心的问题,创造员工发展的空间。我们参与管理、受人尊重、创造价值,追求和睦、互助、共进的氛围,共创团结、凝聚、协调的整体。
――感恩之家。我们家庭成员中的每一个人,作为一个生命,从呱呱落地那一天开始,爱就像阳光一样,无时无刻地普照着我们。父爱如山,母爱如海。每个人都学会感恩,感恩父母,感恩社会,感恩公司。当家庭其他成员遇到困难时,自己有义务去帮助他人渡过难关;如果自己有困难时,大家也有义务来伸出援助之手。
――成就之家。我们的家庭,是成长成熟的摇篮,是成就事业的基石,是理想的归宿和生活力量的源泉。我们追求你我的认同,业界的认同,社会的认同,这也是全部家庭成员的价值所在。家庭成员忠诚事业、诚信敬业,爱惜声誉、荣辱与共,自始而终保持高昂的斗志,抢抓机遇,拼搏竞争,不甘人后,勇于争先。每个家庭成员坚定执著,厚重自强,永不懈怠,成就人生。
三、家文化的运用
人保寿险哈尔滨公司的司训是:合作创家业,发展谋共赢,专业树形象,正气铸司魂。具体释义如下
――合作创家业。我们来自社会的各个小家庭,饱含着激情,怀揣着希望,走到一起,组建一个新的大家庭。我们的大家庭,以人为本,关爱生命,服务社会,具有海纳百川的胸怀和雍容大度的风范。我们风雨同舟,荣辱与共,凝聚一个家的梦想,承担一份家的责任,开创一方家的天地。我们每个人都是这个大家庭中的重要一员,自豪而荣耀,人与人之间关系简单,彼此平等,崇尚合作,每个人都各持所长又各有分工,通过积极配合,通力协作,共同书写家的历史,弘扬家的文化,开创家的事业。
――发展谋共赢。发展立业,发展兴司,发展共赢。创业―发展―共赢,是我们必须遵循的路径,共同实践的主题。我们在激情中开始创业,在创业中起步成长,在成长中加快发展,在发展中实现共赢。共赢是我们必须要通过脚踏实地发展,进而实现的共同目标。共赢是你我的
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