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关于加强政府与第三方监管提升企业诚信的建议 　　【摘要】 随着越来越多的企业由于自己的不诚信行为给大众带来伤害事件的揭露，人们将更多的目光聚集到企业行为方面。为了将企业行为约束到社会道德底线之内，做到诚信发展，政府应该建立健全科学的监督体制，推进企业诚信行为的法制化和信用中介机构的建立及发展，加强对企业主要负责人的社会诚信教育和激励，帮组企业树立社会责任意识，畅通其它第三方利益相关者表达自身诉求的途径。另外，加强和调动消费者、非政府组织和社会媒体的积极性也极为重要。 　　【关键词】 企业诚信 政府监管 第三方监管 　　企业诚信是企业在市场交易活动中对客户履行承诺的表现。就是企业在从事生产经营活动中，依照国家法律规定、市场规则和商业道德规范，规范自己的生产经营行为，在谋求自身利益时，不损害国家和消费者的利益，不损害与其相关经济组织的利益，确实维护国家和消费者的合法权益，诚信经营，依法纳税。在市场经济发展成熟的国家，如果一个企业的诚信被怀疑是件可怕的事情，因为它的不诚信记录很有可能会造成它寸步难行的局面。日渐融入国际社会的中国，势必有一天也走到这一步。事实上，现在已经有越来越多的人开始关注社会诚信问题。 　　一、企业诚信缺失的主要表现及危害 　　“诚心者，天下之结也”，几千年之前，墨子的一句话就已道明诚信的作用。古往今来，诚信的问题一直是一个长盛不衰的话题，而尤以现在谈论的最多。不得不说，现如今诚信缺失尤其是企业诚信缺失的问题虽没有达到一种人神共愤的地步，然而该问题愈演愈烈之趋势却有目共睹。 　　现如今，我国经济出现的诚信缺失现象数不胜数。首先在企业内部，两本账等虚假财会信息，偷税漏税等违法行为屡见不鲜。美国大企安然公司的轰然倒塌就是由于做假帐发布虚假产值及利润，然而该问题的严重性似乎并没有引起国内企业的重视，企业家们在这条道路上可谓“前仆后继”，不断地重蹈覆辙，并且据报道，中国和印尼是商业欺诈最为严重的两个国家。 　　其次产品质量问题层出不穷。食品方面，轰动全国的三鹿事件、久禁不止??地沟油问题、死灰复燃的苏丹红事件等。建筑方面的楼歪歪、楼微微、楼脆脆、桥梁每隔几天就要维修甚至出现开裂倒塌问题等。 　　三是，产权被盗，其有效维护困难重重。前不久炒的沸沸扬扬的腾讯与360之间的问题就是该问题的一个突出表现，该事件也将企业诚信问题推向了一个更加深刻的层次。 　　四是，企业之间的欺诈行为及逃废银行债务行为，使得商业信用陷入危机。据一些学者研究，诚信的缺乏，使得约近两成的国内生产总值成为无效成本，而且在每年的签约合同中，只有50%的履约率。外国人的研究中，我国和印尼也成了全球欺诈案最多的国家。 　　企业诚信的缺失对经济的持续发展，社会的稳定，国家的形象都造成极大的伤害。首先，消费者权益受到极大伤害，严重影响消费者的消费信心。消费者对企业及其产品消费信心的丧失，对一个企业的打击无疑是致命的。而从大的方面来讲，消费者对消费信心的丧失，对整个市场经济的打击也是致命的。2007年美国金融危机的爆发，起因虽是由于次贷危机，然而其进一步的深入发展，却是由于美国人民消费信心的丧失。其次，企业自身发展也会受到很大影响。企业信誉下降，导致交易成本增加。企业品牌建设将更加困难。虽然我国目前由于相关法律和制度的缺失，很多诚信缺失的企业仍然可以立足，但是，随着经济的发展，制度的完善，诚信的作用对企业的影响的加强是必然趋势。再者，诚信的问题会影响到一国整个的经济秩序，诚信的缺失，导致市场秩序混乱，影响社会稳定。显然，我国企业诚信的缺失问题目前目前较为严重，而我国经济也正处于秩序较为混乱的阶段。最后，企业诚信对于我国成为世界强国，在经济方面树立良好的国家形象也至关重要。改革开放以来，持续不断的国际经济案件纠纷，使得中国制造成了劣等品的代名词。虽说我国技术落后，但是众多企业在对外交往中，不守承诺，为了自身的利益，不惜做违法的勾当，在外国对我国企业及其产品的怀疑中起了推波助澜的作用。 　　二、企业诚信缺失的主要原因分析 　　企业诚信的缺失除了追求自身最大利益的驱动外，也有很多其它内在及外在的原因。 　　从企业内部控制的视角来看，其自我控制制度不健全是一大原因。管理者的忽视，内部监督的缺乏，执行乏力，流程设计的不合理，急功近利等都是造成内部控制度无法完整建立的重要原因。所谓内因是外因的根据，内部建设是最为重要的。然而，该问题也是最易忽视的。另外，企业在发展过程中，忽视自身的道德文化建设也是一个重要原因。很多中小企业几乎完全忽视了企业文化的建设。这对于一个企业的成长壮大是极为不利的。 　　从外部环境来看，整个经济长期发展的不重视对诚信缺失演变到如今的地步可谓“功不可没”。我们一直在强调“两手抓，两手都要硬”，可是在执行的过程中却成了“一手独大