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关于网络购物行为相关问题理论分析 　　中图分类号：F713 文献标识码：A 　　内容摘要：网络购物是近年来逐渐兴起的在互联网上从事商品或服务零售业务的活动，互联网技术为网络购物的产生提供了基本条件，互联网空间为网络购物的发展提供了丰富的资源，互联网的特点为网络购物的发展提供了磁力，青少年的需要为网络购物的发展提供了动力。网络购物具有刺激人们追逐时尚，引导社会潮流等社会功能，它在发展过程中也存在一些问题，需要从多方面采取有效措施加以完善。 　　关键词：网络购物 原因 功能 完善 　　 　　网络购物最早出现在互联网发达的美国，是近年来逐渐兴起的在国际互联网上从事商品或服务零售业务的活动。在网络经济时代，网络购物因其具有方便、快捷、前卫、新颖等特点而吸引着越来越多的消费者。近几年，网络购物的交易成交额快速、大幅增长，对传统的实体商场（店）和超市的营业构成了较大冲击。目前，网络购物已经成为电子商务的主体，成为一种新型的购物方式。 　　 　　网络购物产生和发展的原因 　　 　　（一）互联网技术为网络购物的产生提供了基本条件 　　互联网作为报纸、广播、电视之后的第四媒体，现在已经不再是“奢侈品”，而是单位、家庭、个人的“日用品”，越来越多的人有条件、有机会使用网络。在网络空间里，人们可以跨越时间和空间的限制，轻轻点击几下鼠标，就能完成若干次网络购物活动。而许多在现实社会里的购物必须要到现场，并且有营业时间的限制。所以，网络购物以其省时、省力、便利的优点，吸引了越来越多的人。另外，网络购物过程中所需要的网络技术已经普及，不再是仅仅被专业人员所掌握，一般人也能够掌握和应用这些技术。这样，普通网民也可以利用简单、便捷、容易掌握和应用的技术进行网络购物，没有太高的技能要求，这为网络购物的发展提供了条件。 　　（二）互联网空间为网络购物的发展提供了丰富的资源 　　网络空间是一个“百科全书式”的虚拟世界，个中可消费的资源十分丰富，对人们确实会产生很大的吸引力，从而产生“眼球经济”。人们网络购物的内容主要有：各种实物、收发邮件、浏览新闻、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、获取信息、论坛/BBS讨论组、在线影视收看及下载、即时通讯、在线音乐收听及下载、文件上传下载、网络游戏、网上校友录、网络博客、网络招聘、网络广告、网络聊天室、个人主页空间、电子杂志、网络教育、网络营销（含网上推广、网上拍卖）、网络电话（包括网上IP电话、PC to Phone）、网络金融（包括银行、网上炒股）、网络信贷、短信息/彩信服务、网上预订（酒店、票务、挂号）、网络保险、电子政务（网上投诉、网上审批、网上监督）、网络恋爱、网络征婚、网络交友、社区俱乐部等。可见，网络购物的内容非常丰富，既有物质的，又有精神的；既有虚拟的，又有实在的；既有学习的，又有娱乐的。 　　（三）互联网的特点为网络购物的发展提供了磁力 　　由于互联网虚拟性的特点，使得网络商品可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如进场费、场地租金、卫生费、职工工资、各种捐资、各级销售商的利润等，从而使得网络商品的价格通常低于传统商场的商品价格。哈格尔三世和阿姆斯特朗对微观经济学中典型的供求曲线进行分析后指出，网络消费中市场价格将更靠近供应曲线，即经济活动中的剩余价值将更多地转移到消费者手中。所以，网络购物相对于传统购物而言将更加有利于消费者。由此可以看出，低廉的价格是吸引人们网络购物的重要原因。 　　（四）青少年的需要为网络购物的发展提供了动力 　　网络购物在很大程度上契合了现代青少年的心理特征，使他们成为文化消费的主力军。心理学研究表明，青少年具有标新立异、张扬个性，以此来显示自己与众不同的心理需要，而不愿落入通俗化、大众化。因此，他们在消费中更喜欢能够体现个性的商品，往往把商品与个人性格、理想、气质、身份、家庭、学历、职业、兴趣、人气指数符号等联系在一起，喜欢“鹤立鸡群、与众不同”的消费效果。网络构造了一个无边无际的全球化虚拟大市场，在这里，有必威体育精装版颖、最先进、最时尚的商品，并且这些商品在本地传统市场中暂时是无法买到或不容易买到的。这样，青少年通过网络可以比较容易、便利地以最快的速度获得这些商品信息并决定是否购买。另外，网络购物的方式具有廉价、便利、有趣等特点，是一种新兴的购物方式。这样，与众不同的商品以及异于传统购买商品的独特方式，满足了青少年张扬个性、标榜自我的需要，从而促使他们对网络购物趋之若鹜。 　　 　　网络购物的功能分析 　　 　　（一）网络购物刺激人们追逐时尚从而引导社会潮流 　　时尚也称流行，是社会生活中某种行为模式相互效仿并广为流传的现象。依其表现的热烈程度，时尚可分为热、时髦和时狂。网络商城以其商品不断的推陈出新刺激消费者的购物欲望，对人们的社会价值观念、消费理念、社会认同、社会潮流